TREINAMENTO – Página: 35

• AI no chat commerce: como os algoritmos impulsionam as conversões de vendas

AI no chat commerce: como os algoritmos impulsionam as conversões de vendas

Com o avanço da tecnologia nos últimos anos, realizar compras online nunca foi tão fácil.…

Agentes autônomos de IA já são realidade no service desk. Por, Heber Lopes*

A presença de agentes autônomos baseados em inteligência artificial no atendimento de primeiro nível já não é mais uma promessa distante – é uma realidade prática e crescente no Brasil.…

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• Cinco motivos para apostar em uma carreira em telesserviços

Cinco motivos para apostar em uma carreira em telesserviços

Setor, que emprega cerca de 1,4 milhão de brasileiros, oferece capacitação, crescimento rápido e acesso formal ao mercado de trabalho

Embora muitas vezes visto apenas como uma opção para quem está começando a carreira, o setor de telesserviços tem se consolidado como um ambiente profissional moderno, acessível e em constante evolução, oferecendo reais oportunidades de crescimento e qualificação.…

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Adeus, senhas: por que a biometria está conquistando a confiança dos clientes. Por, Mario Cesar Santos*

Adeus, senhas: por que a biometria está conquistando a confiança dos clientes.…

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A integração de IA via Agentspace marca o início de uma nova fase na produtividade empresarial. Por, Ivan Vemado*

A integração de IA via Agentspace marca o início de uma nova fase na produtividade empresarial.…

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• Como a transformação digital na saúde reforça o direito do paciente ao acesso e controle de seus dados

Como a transformação digital na saúde reforça o direito do paciente ao acesso e controle de seus dados

Com tecnologia, segurança e autonomia, o paciente assume papel central em sua própria jornada de saúde

Os estabelecimentos de saúde brasileiros, tanto privados quanto públicos, avançam na digitalização: 92% deles adotam o uso de sistemas eletrônicos, de acordo com a pesquisa
TIC Saúde 2024, realizada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.…

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RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva. Por, Rodrigo Gomes*

A integração entre automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (IA) está mudando radicalmente os limites da automação corporativa

Se antes os robôs estavam restritos a tarefas simples e repetitivas, agora ganham habilidades cognitivas para interpretar documentos não estruturados, tomar decisões inteligentes e lidar com exceções complexas em processos críticos, como processos BPM.…

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