Como o Pix se transformou em uma ferramenta de inteligência de dados e fidelização para o varejo, por Alex Marques*
O pagamento sempre foi apenas a etapa final da jornada de compra, em que o consumidor escolhia o produto, concluía a transação e a relação com a marca praticamente terminava ali.…
Otimizar o site já não basta: a evolução do CRO na era da IA, segundo a Cadastra
Estudo mostra que AI Overviews pode reduzir em até 58% os cliques orgânicos, enquanto visitantes vindos de plataformas de IA apresentam maior taxa de conversão
A ascensão dos mecanismos de inteligência artificial está transformando profundamente uma das disciplinas mais importantes do marketing digital de performance: o Conversion Rate Optimization (CRO).…
Métricas de vaidade também existem na gestão e no marketing: e isso pode se tornar um problema.…
Da coleta à decisão: como os dados estão redefinindo a experiência do cliente, por Aline Pupim*
Durante muito tempo, os dados foram tratados como um subproduto das operações, com um grande volume de informações subutilizadas, com registros gerados a partir de transações, armazenados em diferentes sistemas e ferramentas, e pouco explorados de forma estratégica.…
Marketing orientado a dados: o papel das operações de CX para alavancar reputação e vendas, por André Pandolfi*
A transformação digital elevou o nível de exigência dos consumidores e reposicionou a experiência do cliente (CX) no centro da estratégia de negócios.…
Redes de alimentação trocam dependência de marketplaces por dados próprios para acelerar crescimento sustentável
Avanço de canais diretos como o WhatsApp reflete a busca de bares e restaurantes por autonomia comercial e fortalecimento do relacionamento com o consumidor
As vendas em bares e restaurantes cresceram 3,4% em abril na comparação com março e avançaram 8,2% em relação ao mesmo período do ano passado, segundo o Índice Abrasel Stone.…
Retail media redefine o varejo físico e inaugura a era da inteligência no ponto de venda, por Bruno Coelho*
O varejo físico sempre carregou uma desvantagem estrutural quando o tema é mídia e audiência.…
Nos negócios, dados sem interpretação não viram estratégia, por Juliana Saboia*
Empresas acumulam dashboards, relatórios e ferramentas, mas o problema raramente é a falta de informação, e sim a forma como os profissionais lidam com ela
No início de um projeto recente, na reunião de diagnóstico, o cliente chegou com dados.…
A jabuticaba dos dados: muito acesso, pouca decisão, por Bergson Lopes*
As iniciativas de data literacy, ou alfabetização de dados, ganharam protagonismo nas organizações nos últimos anos.…
O excesso de conteúdo não resolve a ausência de estratégia, por Mariana da Rosa*
Um dos principais erros no marketing das empresas está na tomada de decisões sem o devido embasamento em dados e inteligência de mercado
Tenho observado uma contradição cada vez mais presente nas estratégias de marketing: ao mesmo tempo em que as empresas ampliam sua capacidade de produzir conteúdo, muitas perdem capacidade de gerar relevância.…
