Chatbots entram na era da pesquisa e transformam dados de atendimento em inteligência de mercado.…
Dados não bastam: por que a data literacy se tornou estratégica para as empresas. Por Filipe Cotait*
Dados não bastam: por que a data literacy se tornou estratégica para as empresas.…
• Digitalização lenta já compromete vendas e eficiência no varejo, alerta especialista
Digitalização lenta já compromete vendas e eficiência no varejo, alerta especialista
Segundo Nicola Sanchez, CEO da Matrix Go, ineficiências operacionais, perda de clientes e riscos à segurança de dados mostram que atrasar a transformação digital deixou de ser questão tecnológica e passou a ser um problema direto na rentabilidade
A lentidão na digitalização tem se consolidado como um dos principais fatores de perda financeira no varejo brasileiro, avalia a Matrix Go, especializada em inteligência artificial e soluções tecnológicas para atendimento, relacionamento e engajamento com clientes.…
• Uso de dados cresce, mas entendimento das empresas sobre o cliente segue limitado
Uso de dados cresce, mas entendimento das empresas sobre o cliente segue limitado
Para Melina Alves, CEO da Duxlab, plataforma híbrida de análise humanizada de dados, as empresas acumulam dados, mas ainda têm pouca compreensão sobre os clientes
Em um mercado cada vez mais orientado por dados, é possível medir quase tudo, de cliques a tempo de permanência.…
Bancos que antecipam necessidades: O papel dos agentes de IA na nova era financeira. Por Mauricio José Alpendre*
Bancos que antecipam necessidades: O papel dos agentes de IA na nova era financeira.…
Segurança digital é proteção de receita, não apenas dos dados. Por Paulo Lima*
Segurança digital é proteção de receita, não apenas dos dados. Por, Paulo Lima*
Por vezes a cibersegurança é vista como um investimento com retorno financeiro difícil de ser mensurado, porque o seu trabalho frequentemente previne prejuízos invisíveis ao invés de ganhos explícitos.…
• Vazamento de dados virou defeito de fábrica: por que o consumidor não perdoa mais falhas de segurança
Vazamento de dados virou defeito de fábrica: por que o consumidor não perdoa mais falhas de segurança
O vazamento de informações pessoais deixou de ser um imprevisto técnico para se tornar uma falha grave de qualidade aos olhos do mercado.…
Sua estratégia de dados prova ROI? O que está mudando em analytics em 2026. Por, Felipe Rodriguez*
Sua estratégia de dados prova ROI? O que está mudando em analytics em 2026.…
NRF e o varejo orientado por inteligência artificial (IA): consistência como nova vantagem competitiva. Por, Francieli Pinzon*
NRF e o varejo orientado por inteligência artificial (IA): consistência como nova vantagem competitiva.…
A importância da interpretação de dados no Google Ads. Por, Marcelo Freitas*
A importância da interpretação de dados no Google Ads. Por, Marcelo Freitas*
O fim da era do ‘botão mágico’; porque interpretar dados é o único diferencial real no Google Ads
No ecossistema do marketing digital, existe uma ilusão perigosa, a de que o sucesso no Google Ads é um subproduto direto do orçamento investido ou da configuração técnica da ferramenta.…