Algar Telecom lança nova solução contra ataques cibernéticos Voltado para médias e grandes empresas, produto foi desenvolvido em parceria com a ISH e combina análise de Big Data, Inteligência
Artifi
by admin
Cartão de débito é a nova tendência para o e-commerce, por Ralf Germer*
Cartão de débito é a nova tendência para o e-commerce, por Ralf Germer* / O e-commerce brasileiro está em grande progresso desde o último ano, sendo um dos poucos setores que conseguiram crescer
duran
by admin
• 5 vantagens do WhatsApp Business API no relacionamento com o cliente
5 vantagens do WhatsApp Business API no relacionamento com o cliente Especialistas da Octadesk listam por que o recurso tem sido tão importante na melhoria do relacionamento com o cliente e na
by admin
• Oracle investe na capacitação de profissionais com workshops gratuitos em outubro e novembro
Oracle investe na capacitação de profissionais com workshops gratuitos em outubro e novembro Os cursos sobre Oracle Human Capital Management Cloud, Oracle Enterprise Resources Planning Cloud e
O
by admin
Cinco passos para uma transformação bem-sucedida da rede corporativa, por Glauco Lima*
Cinco passos para uma transformação bem-sucedida da rede corporativa, por Glauco Lima* / Transformação digital é um termo amplo, que implica no uso da tecnologia para impactar positivamente a
expe
by admin
O Varejo físico vai acabar? Definitivamente NÃO, por Juliana Neves*
O Varejo físico vai acabar? Definitivamente NÃO, por Juliana Neves* / O varejo físico vai morrer? Definitivamente não. O varejo físico não vai morrer. No entanto, já começa a passar por
várias
by admin
• Estudo da Zendesk aponta que a maturidade em Experiência do Cliente traz às empresas resiliência nos negócios e aumento…
Estudo da Zendesk aponta que a maturidade em Experiência do Cliente traz às empresas resiliência nos negócios e aumento da receita Para 93% das empresas latino-americanas, CX é fator necessário
para
by admin
• Nice apresenta o próximo salto em CX ao criar jornadas além do Contact Center, com interação de experiência do cliente (CXi)
Nice apresenta o próximo salto em CX ao criar jornadas além do Contact Center, com interação de experiência do cliente (CXi) A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o próximo salto na experiência do
client
by admin
• Especialista ensina como vencer a antipatia de vendedores para empreendedores venderem mais
Especialista ensina como vencer a antipatia de vendedores para empreendedores venderem mais Pesquisa aponta que temos um dos piores atendimentos do mundo e especialista ensina como mudar o jogo e
by admin
Por que humanizar o atendimento ao cliente? Por Carlos Henrique Mencaci*
Por que humanizar o atendimento ao cliente? Por Carlos Henrique Mencaci* / Entenda como a humanização se torna tática crucial para a retenção e fidelização do público de uma marca.Muitos anos
antes d