Como usar a tecnologia para aumentar vendas no varejo, por Nelson Scoz*
Ao longo dos anos, especialmente os dois últimos, o varejo sofreu inúmeras adaptações e evoluções – o que se mostrou bastante positivo para o mercado.…
• Conheça a Talkdesk Retail Experience Cloud, plataforma para o setor de varejo que visa unificar a jornada do cliente
Conheça a Talkdesk Retail Experience Cloud, plataforma para o setor de varejo que visa unificar a jornada do cliente
Está é a quarta solução em uma série de “Talkdesk Experience Clouds” projetadas para oferecer inovação na experiência do cliente para necessidades de negócios específicas do setor
A Talkdesk, líder global de contact center na nuvem para empresas obcecadas por seus clientes, lançou a Talkdesk Retail Experience Cloud™, a solução de atendimento com inteligência artificial feita especificamente para varejistas.…
• Pesquisa da Totvs revela que 94% dos varejistas possuem ao menos um canal de vendas digital
Pesquisa da Totvs revela que 94% dos varejistas possuem ao menos um canal de vendas digital
Índice de Produtividade Tecnológica (IPT) de Varejo ainda observou que a maior fonte de faturamento segue sendo as lojas físicas
O Índice de Produtividade Tecnológica (IPT) de Varejo, estudo da Totvs, maior empresa de tecnologia do Brasil, em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas, revelou que 94% dos varejistas entrevistados possuem pelo menos um canal de vendas digital, indicando que a grande parte dos lojistas brasileiros investiu no ambiente virtual para garantir melhor proximidade e atendimento e, consequentemente, fidelizar e conquistar clientes.…
• 4 dicas para a transformação digital dos PMEs que atuam no setor de varejo
4 dicas para a transformação digital dos PMEs que atuam no setor de varejo
Ecossistema robusto de serviços é o principal aliado de varejistas que buscam maior presença digital
Com o aumento no número de lojas virtuais desde 2020, crescem também os desafios para que os empreendedores não apenas consigam se inserir, mas também prevalecer e obter sucesso a longo prazo nas vendas online.…
Varejo deve investir em experiências como estratégia sustentável de marca, por Mauricio Andrade de Paula*
Varejo deve investir em experiências como estratégia sustentável de marca, por Mauricio Andrade de Paula*
Falar que a pandemia de Covid mudou o comportamento dos consumidores e que essa transformação veio para ficar já se tornou clichê.…
• Bnex aponta as tendências que devem ditar o varejo em 2022
Bnex aponta as tendências que devem ditar o varejo em 2022
Metaverso, fullphyigital e o perfil do consumidor do futuro são alguns dos destaques apresentados pelo CEO da principal retail tech do país
O consumidor do futuro já está entre nós.…
• KPMG aponta tendências para o consumo e varejo na América do Sul
KPMG aponta tendências para o consumo e varejo na América do Sul
Novos hábitos dos consumidores e foco no cliente são alguns dos fatores prioritários
Um levantamento realizado pela KPMG aponta quatro macrotendências globais, com oito tendências regionais, que deverão impactar o setor de consumo e varejo na América do Sul nos próximos anos.…
• Pesquisa encomendada pela Scandit aponta preferências dos consumidores de moda e como varejistas reagem para melhorar experiências nos pontos físicos
Pesquisa encomendada pela Scandit aponta preferências dos consumidores de moda e como varejistas reagem para melhorar experiências nos pontos físicos
Estudo The Future of Fashion In-Store Engagement traz necessidades de compradores e insights de 73 líderes das maiores marcas de moda na Europa e Oriente Médio
A Scandit, líder global em Smart Data Capture, lança pesquisa encomendada que revela insights sobre as mudanças nas expectativas de consumidores de moda em relação às compras multicanais e como os varejistas podem responder para manter a loja física viva.…
Sua empresa está preparada para uma crise? PCN no varejo ainda é incipiente, por Sylvio Sobreira*
Sua empresa está preparada para uma crise? PCN no varejo ainda é incipiente, por Sylvio Sobreira*
Estar preparado para uma crise é tão importante quanto focar no crescimento da empresa.…
Self-checkout: o poder na mão dos clientes no varejo, por Antonio Castilho*
Self-checkout: o poder na mão dos clientes no varejo, por Antonio Castilho*
Aprender uma nova receita, pesquisar tudo antes de decidir qual novo celular comprar, montar a própria playlist.…