Corrente do bem: Zenvia disponibiliza acesso gratuito à sua solução de atendimento multicanal A Zenvia, plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores, também se enga
by admin
• Pesquisa revela o que os brasileiros esperam das marcas durante a pandemia de coronavírus
Pesquisa revela o que os brasileiros esperam das marcas durante a pandemia de coronavírus Duas atitudes importantes: serem exemplos e liderarem a mudança; e serem práticas e realistas Tempos de crise
by admin
• OTRS Group apresenta a versão 8 do seu pacote de gerenciamento de serviços
OTRS Group apresenta a versão 8 do seu pacote de gerenciamento de serviços Nova interface e inúmeras opções de personalização garantem uma experiência única ao usuário Rápido, moderno e seguro. Hoje,
by admin
Home office e produtividade em tempos de pandemia
Home office e produtividade em tempos de pandemia, por Gabriel Tosto* / “A tecnologia precisa ser abraçada não como forma de confinamento, mas como meio para alcançar novos e excitantes negócios para
by admin
• Avaya: comprometida contra o Covid-19, por Jim Chirico, CEO da Avaya
Avaya: comprometida contra o Covid-19, por Jim Chirico, CEO da Avaya A Avaya tem acompanhado de perto os avanços em torno do Covid-19 (coronavírus). Nossa principal prioridade continua sendo o bem-est
Atendimento em tempos críticos
Atendimento em tempos críticos, por Paulo Cesar Silva* / Estamos vivendo tempos não apenas difíceis, mas inacreditáveis. Não temos paralelo de uma situação dessas, em que o mundo inteiro foi paralisad
by admin
• LLamasoft cria Centro de Atendimento e anuncia novos serviços para acelerar a recuperação das cadeias de suprimentos…
LLamasoft cria Centro de Atendimento e anuncia novos serviços para acelerar a recuperação das cadeias de suprimentos impactadas pelo Covid-19 Os novos recursos foram criados para ajudar empresas líder
by admin
• Zendesk lança pacote gratuito de software e colaboração para equipes de trabalho remoto
Zendesk lança pacote gratuito de software e colaboração para equipes de trabalho remoto Os recursos foram pensados para apoiar empresas e agentes de suporte na transição para o home office, sem perder
by admin
• Zendesk anuncia parceria com a Tata Consultancy Services
Zendesk anuncia parceria com a Tata Consultancy Services A Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) anuncia uma aliança com a Tata Consultancy Services (TCS) para fornecer soluções estratégicas de CRM de classe empr
by admin
• SAS libera mais de 100 cursos on-line da sua plataforma por 30 dias
SAS libera mais de 100 cursos on-line da sua plataforma por 30 dias Com foco nas técnicas e ferramentas analíticas, treinamentos estão disponíveis em aulas virtuais para profissionais de todo o mundo