Do descobrimento à fidelização: os cinco pilares do Marketing atual, por Rodrigo Marcondes* / Em tempos de pandemia, sabemos que o digital ficou ainda mais relevante no contato entre marcas e consumid
by Cris Maradei
Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?
Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?* Se olharmos para a evolução do relacionamento entre clientes e empresas nos últimos anos, veremos muitos investimentos em tecnologia de um la
by Cris Maradei
• Mutant anuncia compra da Interaxa e expande atuação na América Latina
Mutant anuncia compra da Interaxa e expande atuação na América Latina Brasileira líder em customer experience realiza quinta aquisição nos últimos três anos A Mutant anuncia a compra da argentina Inte
by Cris Maradei
Avaya Intelligent Hotel Room Experience coloca os hóspedes em total controle com o concierge digital personalizável
Avaya Intelligent Hotel Room Experience coloca os hóspedes em total controle com o concierge digital personalizável A tecnologia aumenta a fidelidade do cliente e impulsiona a receita adicional do hot