Mensageria não é custo: como potencializar a receita dos canais conversacionais?…
• “O Brasil é um laboratório avançado de mensageria conversacional”, afirma VP da Sinch para as Américas
“O Brasil é um laboratório avançado de mensageria conversacional”, afirma VP da Sinch para as Américas
Para a empresa, o RCS, será a próxima onda de crescimento no país, elevando o nível de segurança e personalização na comunicação entre marcas e clientes
Enquanto empresas na América do Norte e Europa ainda focam em comunicações de via única, o Brasil se consolida como um dos mercados mais avançados do mundo em mensageria conversacional.…
• Regulação do SMS deve aumentar rastreabilidade e fortalecer confiança no canal
Regulação do SMS deve aumentar rastreabilidade e fortalecer confiança no canal
O avanço das discussões na Anatel sobre a regulação do SMS e a criação de mecanismos de rastreabilidade da origem das mensagens deve trazer mais transparência e confiança ao canal, avalia a Sinch, líder global em comunicações em nuvem e uma das principais brokers do mercado brasileiro.…
• SMS seguirá como base de confiança, mas experiência conversacional integrada por RCS, WhatsApp e IA será padrão até 2026, aponta Sinch
SMS seguirá como base de confiança, mas experiência conversacional integrada por RCS, WhatsApp e IA será padrão até 2026, aponta Sinch
• Canais conversacionais ganharão funções transacionais e de suporte em uma única jornada;
• 40% dos líderes destacam RCS como motor de engajamento e experiências conectadas serão decisivas para fidelização
O SMS continuará sendo um dos pilares mais importantes para alcance, confiança e comunicação imediata entre marcas e consumidores, de acordo com a Sinch — referência mundial em comunicação conversacional na nuvem.…
• Falsificação não é novidade, mas há solução: mensagens RCS garantem segurança e confiança para os usuários
Falsificação não é novidade, mas há solução: mensagens RCS garantem segurança e confiança para os usuários
O RCS permite que as marcas se comuniquem de forma segura e verificada com os usuários, tornando-se uma ferramenta essencial para combater o spoofing
Imagine receber uma ligação do seu banco ou uma mensagem de uma empresa reconhecida.…
• Sinch consolida liderança global em mensagens empresariais RCS e SMS A2P
Sinch consolida liderança global em mensagens empresariais RCS e SMS A2P
A Sinch, referência em soluções de comunicação empresarial, celebra duas conquistas que reforçam sua posição como líder em mensagens empresariais: o reconhecimento como Líder Estabelecida em Mensagens Empresariais RCS pela Juniper Research e a classificação de Primeiro Nível nos relatórios globais de A2P SMS da ROCCO Research.…
• Pontaltech lança serviço de verificação cadastral
Pontaltech lança serviço de verificação cadastral
Qualify busca elevar assertividade na comunicação das empresas com seus clientes
Quantos de nós não recebemos, com frequência, ligações ou mensagens indesejadas de diversas empresas?…
Cinco benefícios do SMS e e-mail marketing para pequenas empresas, por Wilton Farelli*
Cinco benefícios do SMS e e-mail marketing para pequenas empresas, por Wilton Farelli*
Fazer com que uma pequena empresa cresça e se destaque frente a grandes marcas do seu segmento não é uma tarefa fácil, pois muitos desses negócios não dispõem de experiência ou de um orçamento adequado para investir em estratégias de marketing assertivas para este objetivo.…
SMS com link: esse recurso deve permanecer? Por Thiago Gomes
SMS com link: esse recurso deve permanecer? Por Thiago Gomes
O que você faz quando recebe uma mensagem de SMS solicitando para clicar em um link para continuar um processo ou resolver um problema?…
SMS: ele ainda é um canal estratégico? Por Luiz Correia*
SMS: ele ainda é um canal estratégico? Por Luiz Correia*
Todos nós recebemos, diariamente, diversas mensagens por SMS em nossos celulares.…