IA conversacional apoia mais de 100 mil pacientes e 500 médicos no Brasil
Nova aposta de Thomaz Srougi, fundador do dr.consulta,…
• Botmaker lança arquitetura de agentes autônomos que executam processos de negócio de ponta a ponta
Botmaker lança arquitetura de agentes autônomos que executam processos de negócio de ponta a ponta
A Botmaker lança o Botmaker 3.0, nova arquitetura de agentes autônomos capaz de executar processos de negócio completos, permitindo que empresas deleguem tarefas, workflows e jornadas inteiras para agentes de IA
A Botmaker, plataforma de IA conversacional presente em mais de 40 países, acaba de lançar o Botmaker 3.0, sua nova arquitetura baseada em agentes de IA autônomos e orquestradores inteligentes capazes de executar processos de negócio do início ao fim.…
• Ubots lança Ruby.QX, IA que monitora qualidade das conversas do WhatsApp no setor financeiro
Ubots lança Ruby.QX, IA que monitora qualidade das conversas do WhatsApp no setor financeiro
Ferramenta já analisou 150 mil interações em apenas 30 dias de operação plena e propõe novo padrão de qualidade no setor
A Ubots, plataforma brasileira de IA conversacional para orquestração de jornadas digitais de atendimento e relacionamento, com atuação no setor financeiro, anuncia o lançamento da Ruby.QX,…
• Ubots consolida plataforma de IA conversacional para orquestração de jornadas digitais de atendimento
Ubots consolida plataforma de IA conversacional para orquestração de jornadas digitais de atendimento
Empresa brasileira desenvolve tecnologia que integra agentes de IA, canais e sistemas corporativos, com aplicações em setores como o financeiro
A Ubots desenvolve uma plataforma de inteligência artificial voltada à orquestração de jornadas digitais de atendimento e relacionamento, integrando agentes de IA, canais e sistemas corporativos em uma única camada operacional.…
O custo oculto de apostar em fornecedores de IA conversacional não testados. Por Nick Delis*
O custo oculto de apostar em fornecedores de IA conversacional não testados.…
• eComex anuncia o lançamento da Sofia, agente de IA conversacional para “decision intelligence” do comércio exterior
eComex anuncia o lançamento da Sofia, agente de IA conversacional para “decision intelligence” do comércio exterior
Integrada à plataforma eComex Pulse Edition, ferramenta utiliza linguagem natural para democratizar o acesso a dados transacionais e reduzir tempo e esforço operacional em grandes indústrias
A eComex, empresa brasileira pioneira no mercado de soluções de tecnologia para gestão, otimização e automatização de operações de comércio exterior e logística internacional, anuncia o lançamento da Sofia.…
Atendimento ao cliente: o desafio é saber usar a IA. Sem alucinação. Por Luiz Tardelli*
Atendimento ao cliente: o desafio é saber usar a IA. Sem alucinação.…
• Novo relatório da Twilio destaca comportamentos e desafios envolvendo a IA conversacional para o mercado brasileiro e da América Latina
Novo relatório da Twilio destaca comportamentos e desafios envolvendo a IA conversacional para o mercado brasileiro e da América Latina
Relatório “Por Dentro da Revolução da IA Conversacional” mostra que a América Latina lidera o mundo em IA para atendimento ao cliente, com destaque para o Brasil
A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as principais marcas da atualidade, divulga a 1ª edição do seu relatório “Por Dentro da Revolução da IA Conversacional”*.…
O que é IA conversacional. Por, José Eduardo Ferreira*
O que é IA conversacional. Por, José Eduardo Ferreira*
Todos os consumidores esperam um suporte rápido e personalizado às suas demandas, não importando o canal que escolheram para iniciar um diálogo com uma marca.…
• Genesys é reconhecida como líder em IA conversacional de uso geral pelo IDC MarketScape 2025
Genesys é reconhecida como líder em IA conversacional de uso geral pelo IDC MarketScape 2025
Empresa se posiciona como líder por sua amplitude de ofertas e recursos omnichannel
A Genesys®, líder global em orquestração de experiências impulsionada por IA na nuvem, é reconhecida como uma líder no IDC MarketScape™: Worldwide General-Purpose Conversational Artificial Intelligence 2025 Vendor Assessment (doc #US52972625, setembro de 2025).…