Orquestração de dados e sistemas: A nova sinfonia das empresas modernas, por Denis Furtado*
Em um mundo onde a informação se tornou o novo ouro, a orquestração de dados e sistemas chega como uma tendência essencial para o sucesso corporativo.…
Orquestração de dados e sistemas: A nova sinfonia das empresas modernas, por Denis Furtado*
Em um mundo onde a informação se tornou o novo ouro, a orquestração de dados e sistemas chega como uma tendência essencial para o sucesso corporativo.…
Desafios enfrentados pelo e-commerce podem ser vencidos com automação e melhor relacionamento com clientes, por Felipe Rodrigues*
Todo segmento e todas as empresas enfrentam desafios e obstáculos.…
Como impulsionar os negócios com observabilidade, por Alex Camargo*
Adoção da abordagem pode ser estratégica para as empresas em sinergia com a camada de segurança
As organizações que dispõem da observabilidade para monitorar ambientes e compreender o desempenho dos sistemas e aplicativos conseguem garantir confiabilidade e eficiência para gerar insights valiosos aos negócios e oferecer serviços inovadores.…
IA generativa é a melhor resposta para os desafios de CX das empresas de telecomunicações, por Marcelo Fuzaro*
Compreender a dimensão do mercado de telecomunicações brasileiro é crucial para analisarmos o setor sob a luz do customer experience.…
Robôs no atendimento ao cliente: Maldição ou bênção? Por Fernando Baldin*
Em um mundo cada vez mais digitalizado, os consumidores se deparam com uma vasta gama de interações tecnológicas todos os dias, ao mesmo tempo, a nostalgia do toque humano nas interações se mantém firme.…
A relação entre chatbot e sustentabilidade no setor de saúde, por Frederico de Souza*
Atualmente fala-se muito em sustentabilidade, mas será que todo mundo compreende o que significa esta palavra?…
Ferramentas de CX como aliadas na prevenção de doenças, por Glaucio Alkmín*
A prevenção de doenças, com cuidados diários, nos permite manter a qualidade de vida.…
Quanto tempo e esforço são necessários para educar um mercado sobre a sua marca e oferta no marketing B2B?…
Apple anuncia chegada do RCS no IOS 18: quais os impactos para as empresas no Brasil?…
Marketing digital: você sabe como usar trends de redes sociais? Por Alana Maia*
“Eu sou social media, é claro que eu aproveito as trends para fazer conteúdo”.…