Nice Actimize anuncia plataforma para combater fraudes e aprimorar a experiência do cliente Com melhorias operacionais de ponta a ponta e utilização de IA, a versão mais recente do IFM-X se adapta aos
• Inadimplência: canais digitais superam em 110%, em média, o volume de contatos humanos e…
Inadimplência: canais digitais superam em 110%, em média, o volume de contatos humanos e ajudam a otimizar o setor de cobrança Segundo especialistas, inadimplência caiu de abril a julho, mas temor é q
by admin
• Grupo Croma lança a segunda edição do estudo Oldiversity®
Grupo Croma lança a segunda edição do estudo Oldiversity® Além de apresentar indicadores sobre os efeitos no relacionamento com as marcas, destaca os rankings daquelas que estão mais próximas de repre
by admin
• Agibank lança solução de automação com resposta em vídeo para dar mais autonomia ao cliente
Agibank lança solução de automação com resposta em vídeo para dar mais autonomia ao cliente Ferramenta utiliza o WhatsApp para responder às principais dúvidas dos clientes 50+ O cliente está cada vez
by admin
• 75% das empresas reconhecem que suas vendas foram afetadas neste ano
75% das empresas reconhecem que suas vendas foram afetadas neste ano • De acordo com pesquisa realizada pela Atento, 69% das empresas estão redefinindo sua estratégia de vendas. Para tal, 27% apostam
by admin
• FCJ promove o maior evento sobre Inovação Corporativa do Brasil
FCJ promove o maior evento sobre Inovação Corporativa do Brasil Corporate Venture Summit acontece nos dias 27 e 28 de novembro, online, para discutir o modelo de Corporate Venture, tendências e desafi
by admin
• [Black Friday] Confira 10 dicas para preparar seu negócio e vender mais nesta edição histórica
[Black Friday] Confira 10 dicas para preparar seu negócio e vender mais nesta edição histórica Saiba como driblar a crise causada pela pandemia e alcançar consumidores, que independentemente do canal
• Como posicionar sua empresa online?
Como posicionar sua empresa online? Especialista em marketing e negócios mostra onde as empresas precisam estar presentes para se manterem concorrentes na sua área de atuação Três em cada quatro brasi
by admin
• Orange Business Services é escolhida para implantação de serviço avançado de omnichannel em operadora russa
Orange Business Services é escolhida para implantação de serviço avançado de omnichannel em operadora russa A Tricolor, uma operadora de serviços digitais russa, escolheu a Orange Business Services pa
by admin
• Tivit anuncia Tivit Ventures com investimento de R$ 400 milhões
Tivit anuncia Tivit Ventures com investimento de R$ 400 milhões Os recursos da nova área serão destinados a aquisições de startups que tenham forte crescimento e potencial de escalabilidade e valem pa