ABT discute proposta para tornar telefone atributo confiável junto à Anatel e Ministérios das Comunicações e Justiça
IDFoneBR prevê validação de linhas via Gov.br,…
• Adeus, “voz de robô”: A IA finalmente aprendeu a conversar (e sua empresa precisa ouvir)
Adeus, “voz de robô”: A IA finalmente aprendeu a conversar (e sua empresa precisa ouvir)
A inteligência artificial de voz entra em 2026 em um momento de inflexão tecnológica.…
• O fim do amador no e-commerce: por que muitos sellers vão desaparecer nos próximos anos
O fim do amador no e-commerce: por que muitos sellers vão desaparecer nos próximos anos
Com mercado cada vez mais competitivo e orientado por dados, a Seconds Tecnologia aponta profissionalização, gestão eficiente e consolidação como fatores decisivos para sobrevivência no setor
O e-commerce brasileiro vive uma nova fase de maturidade, e ela não será gentil com quem ainda opera no improviso.…
• Petshop atinge ROI de 1000% em campanha com RCS
Petshop atinge ROI de 1000% em campanha com RCS
Mensagens disparadas pela Petcamp converteram clientes ativos e inativos através de cupons direcionados ao perfil de compra
Atrair e reter a fidelidade de clientes no mercado pet não é tão simples, ainda mais diante do crescimento exponencial registrado nos últimos anos e a inevitável concorrência.…
• eComex anuncia o lançamento da Sofia, agente de IA conversacional para “decision intelligence” do comércio exterior
eComex anuncia o lançamento da Sofia, agente de IA conversacional para “decision intelligence” do comércio exterior
Integrada à plataforma eComex Pulse Edition, ferramenta utiliza linguagem natural para democratizar o acesso a dados transacionais e reduzir tempo e esforço operacional em grandes indústrias
A eComex, empresa brasileira pioneira no mercado de soluções de tecnologia para gestão, otimização e automatização de operações de comércio exterior e logística internacional, anuncia o lançamento da Sofia.…
• Conheça 4 soluções em inteligência de dados para apoiar decisões estratégicas nas empresas
Conheça 4 soluções em inteligência de dados para apoiar decisões estratégicas nas empresas
Compreender o comportamento do consumidor, monitorar concorrentes e validar hipóteses tornou-se essencial para a tomada de decisões e investimentos acertados
Um estudo da Beanalytic aponta que 78% das empresas brasileiras ainda não conseguem transformar dados em decisões estratégicas, e apenas 22% atingem níveis considerados “Competitivo” ou “Maduro” em maturidade analítica.…
• Uso de dados cresce, mas entendimento das empresas sobre o cliente segue limitado
Uso de dados cresce, mas entendimento das empresas sobre o cliente segue limitado
Para Melina Alves, CEO da Duxlab, plataforma híbrida de análise humanizada de dados, as empresas acumulam dados, mas ainda têm pouca compreensão sobre os clientes
Em um mercado cada vez mais orientado por dados, é possível medir quase tudo, de cliques a tempo de permanência.…
• Especialista aponta cinco estratégias para transformar o atendimento em vantagem competitiva
Especialista aponta cinco estratégias para transformar o atendimento em vantagem competitiva
Com a aproximação do terceiro trimestre de 2026, empresas de diferentes setores começam a revisar suas operações de atendimento ao cliente para lidar com o aumento de demanda típico do período, impulsionado por datas relevantes do varejo como o Dia das Mães, além de ciclos de consumo ligados a lançamentos de eletrônicos e novas coleções no setor de moda.…
• Agentes de IA exigem estratégia antes de código
Agentes de IA exigem estratégia antes de código
A adoção acelerada de agentes de inteligência artificial no ambiente corporativo tem levado empresas de diversos setores a optar pelo desenvolvimento interno de suas próprias soluções, impulsionadas pela busca por diferenciação competitiva, eficiência operacional e maior controle estratégico sobre dados e jornadas digitais.…
• Vox GPT chega ao mercado como alternativa corporativa ao ChatGPT com privacidade total e zero acesso externo
Vox GPT chega ao mercado como alternativa corporativa ao ChatGPT com privacidade total e zero acesso externo
Solução brasileira permite treinar IA com documentos, políticas e histórico de atendimento da própria empresa
A Vox Soluções, empresa brasileira especializada em tecnologia para centrais de relacionamento, anuncia o lançamento do Vox GPT, uma solução de inteligência artificial que permite às empresas criar assistentes virtuais personalizados com base em suas próprias informações e regras de negócio.…