Consumidores buscam marcas que inspiram evolução e rejeitam mensagens genéricas, aponta estudo da dentsu
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• 73% dos consumidores preferem mensagens e 64% já compram pelo WhatsApp, aponta pesquisa da plataforma
73% dos consumidores preferem mensagens e 64% já compram pelo WhatsApp, aponta pesquisa da plataforma
Consumidores preferem mensagens a ligações, emails e até sites, enquanto empresas aceleram investimentos em anúncios que levam diretamente para conversas no aplicativo
O WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens para assumir um papel cada vez mais central nas vendas digitais.…
• Sinch e Google impulsionam a interação entre empresas e clientes com o Google Messages RCS
Sinch e Google impulsionam a interação entre empresas e clientes com o Google Messages RCS
Empresas globais uniram forças para apresentar uma solução tecnológica que beneficia clientes de diversos segmentos
Sinch e Google reuniram clientes de diferentes setores, em São Paulo, no escritório corporativo do Google, para apresentar as soluções de Mensagens RCS do Google nos diversos segmentos da indústria atendidos pela Sinch.…
Por que os contact centers precisam de mensagens disponíveis 24/07?
Por que os contact centers precisam de mensagens disponíveis 24/07? Por Maurício Prado*
/ Em tempos de crise como da atual pandemia de COVID-19, as equipes de atendimento ao cliente sofrem com o estresse da interrupção de serviços, talvez mais até do que qualquer outra área.…
• O Telegram como ferramenta estratégica para o seu negócio
O Telegram como ferramenta estratégica para o seu negócio, por Roberto Rocha*
/ O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas, mas com uma gama de recursos que o deixam em um nível diferente de seus concorrentes, principalmente o maior deles, o WhatsApp.…
• Camus TI passa a oferecer o hub AnnA no modelo White Label para os seus clientes
Camus TI passa a oferecer o hub AnnA no modelo White Label para os seus clientes
Solução Business Center foi desenvolvida para integrar os sistemas da Camus TI a aplicativos de mensagens rápidas
A Camus TI – softwarehouse que desenvolve soluções mobile e web para empresas – fechou uma parceria com a plataforma conversacional AnnA para o desenvolvimento de um novo produto: Business Center.…
• Wavy oferece Apple Business Chat, canal digital inovador para venda e comunicação entre empresas e clientes
Wavy oferece Apple Business Chat, canal digital inovador para venda e comunicação entre empresas e clientes
A Wavy, empresa do Grupo Movile focada em mensageria e customer experience, anuncia nesta semana que complementa seu portfólio de canais digitais com a chegada do Apple Business Chat, uma nova forma para clientes se comunicarem diretamente com marcas, tirando dúvidas e até realizando transações, utilizando o aplicativo de mensagens no iPhone, iPad e Mac.…