Em 2026, a comunicação vai precisar de IA, mas principalmente de gente.…
As tendências de tecnologia que vão acelerar o Brasil em 2026. Por, Rafael Leopoldo*
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Inteligência artificial, dados e confiança: o novo tripé da transformação financeira. Por, Jorge Iglesias*
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• Assistentes de IA e omnichannel redesenham o atendimento corporativo no Brasil
Assistentes de IA e omnichannel redesenham o atendimento corporativo no Brasil
A integração entre IA e múltiplos canais transforma operações de atendimento em ativos estratégicos
A forma como as empresas se relacionam com clientes passa por uma transformação profunda.…
• Empresas adotam estratégias híbridas de segurança e design de confiança; mensagens verificadas registram até 137% de ROI e 70% de leitura
Empresas adotam estratégias híbridas de segurança e design de confiança; mensagens verificadas registram até 137% de ROI e 70% de leitura
A confiança digital tornou-se fator decisivo na comunicação entre marcas e clientes.…
• CVC dobra vendas com estratégia que combina canais de relacionamento
CVC dobra vendas com estratégia que combina canais de relacionamento
Teste conduzido em parceria com a Ótima Digital mostra que jornadas multicanais ampliam conversão, reduzem custos e entregam retorno financeiro acima da média
À medida que o consumidor se torna mais seletivo diante da quantidade exacerbada de informações que recebe diariamente, empresas têm buscado formatos capazes de reter a atenção e gerar conversão.…
• O que o consumidor brasileiro vai exigir das marcas em 2026. Por, Fabiano Amorim*
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IA na comunicação corporativa: o que já mudou e o que vem pela frente. Por, Sylvio Leal*
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• Pesquisa aponta diferenças geracionais na descoberta de produtos online
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Dados indicam mudanças no comportamento do consumidor e revelam jornadas de compra distintas conforme a faixa etária: redes sociais lideram entre jovens e Google segue forte entre públicos maduros
A pesquisa “A nova jornada de compra: o consumo por geração no Brasil”, realizada em parceria do MLabs com a Conversion, revela diferenças significativas nos canais de descoberta de produtos entre gerações.…
Sua empresa está preparada para usar IA, mas e a sua infraestrutura? Por, Marcos Tadeu Jr*
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