Funil invisível: a migração do marketing do volume para o do comportamento do consumidor
Áreas de SEO e CRO passam a priorizar o entendimento de padrões de comportamento do consumidor e otimização da jornada em vez apenas de métricas de audiência
O aumento estrutural do custo de aquisição de clientes (CAC) está fazendo com que as empresas revisem suas estratégias digitais e desloquem o foco da aquisição para a eficiência da conversão.…
IA aplicada a dados é fundamental para entender o consumidor, por Danilo Curti*
Já se perguntou como algumas empresas parecem saber exatamente o que você deseja antes mesmo de pedir?…
A importância do atendimento frente às mudanças no comportamento do consumidor, por Daniela Duarte*
Empresas reconhecidas pela qualidade no atendimento e que se mantém no mercado como uma marca forte promovem a cultura do cliente, ouvindo todas as partes interessadas no negócio.…
Customer Experience: Por que se fala tanto sobre isso no mundo corporativo?…
Como aplicar o neuromarketing e entender melhor o comportamento do consumidor, por Perla Amabile*
Como entender os efeitos do neuromarketing nas ações em que é inserido e avaliar os benefícios que esta ciência incorpora na relação entre marcas e consumidores?…
Na era da informação, empresas falham na hora de se adaptar ao novo comportamento do consumidor, por Felipe dos Santos*
/ O acesso à informação e conhecimento nunca esteve tão fácil e ao alcance do consumidor como nos dias atuais.…
Semana Mundial do Consumidor – Encantando os clientes, por Marco Juarez Reichert*
/ Há décadas, as empresas têm pregado que o importante é a satisfação do cliente.…
Comportamento do consumidor: qual a importância? Por Cleison Dará*
/ A alta competitividade do mercado fez com que se torne cada vez mais difícil um negócio fixar-se entre os grandes players de sua categoria.…
