IA: executivos serão substituídos por robôs? Por Jordano Rischter*
Preocupações referentes à possibilidade da inteligência artificial (IA) roubar nossos empregos não são novidade.…
IA: executivos serão substituídos por robôs? Por Jordano Rischter*
Preocupações referentes à possibilidade da inteligência artificial (IA) roubar nossos empregos não são novidade.…
A IA já está transformando o seu negócio. Não há motivos para negar, nem desculpas para não se adaptar, por Dennis Herszkowicz*
Nos últimos meses, a inteligência artificial Generativa dominou os debates sobre tecnologia, sociedade e negócios em todo o mundo.…
Decolar usa ferramentas de inteligência artificial para auxiliar na escolha das melhores opções de viagem
Inovações tecnológicas permitem maior eficiência operacional; recursos de inteligência artificial podem ser grandes aliados dos viajantes
A Decolar – empresa tech de viagens líder na América Latina – vem evoluindo no uso de recursos de inteligência artificial em várias frentes do negócio.…
Globant lança relatório sobre o uso da IA na indústria do marketing
Estudo traz uma análise da reinvenção do papel de profissionais do setor com a inteligência artificial (IA), impulsionando o envolvimento do cliente por meio de experiências personalizadas.…
Como melhorar o conteúdo do seu site: 5 dicas de SEO, por Lisane Andrade*
Em um mercado cada vez mais competitivo, garantir que o conteúdo do seu site seja relevante e atraente para o público-alvo é de suma importância.…
Com chatbots e inteligência artificial, Ubots atendeu mais de 9,5 milhões de clientes em um ano
Empresa brasileira de relacionamento digital se destaca em tecnologia e segurança, estreitando relacionamento entre empresas e usuários
A Ubots, startup especializada em relacionamento digital, foi responsável por mais de 9,5 milhões de atendimentos a clientes somente em 2022.…
Chatbot: vantagens e desvantagens da inteligência artificial para a performance do seu site
Com a inteligência artificial em ascensão, o uso de chatbots baseados em modelos como o GPT, tem se tornado cada vez mais comum em empresas que desejam aprimorar seu atendimento ao cliente, seus conteúdos e otimizar suas operações.…
Pesquisa da Bain indica que 58% dos executivos brasileiros consideram a adoção da inteligência artificial como prioridade estratégica
Levantamento, realizado em setembro, mostra que aumento de eficiência e redução de custos foram as principais razões para a implementação da tecnologia nas empresas
Nova pesquisa da Bain & Company sobre aplicação da inteligência artificial (AI) nas empresas brasileiras mostra um avanço acelerado da tecnologia no país.…
Atento revoluciona o atendimento ao cliente com solução inovadora que une brand persona e inteligência artificial
• Metodologia exclusiva permite a criação de personas que representam genuinamente os valores e o posicionamento da marca
• Oferta se destaca por um processo de customização detalhado, com uso de ferramentas de IA Gen e LLMs, para o desenvolvimento de agentes virtuais capazes de realizar interações totalmente personalizadas
• Comprometidos em alcançar a combinação perfeita entre tecnologia e interação humana, a Atento realiza a melhor integração da categoria, permitindo oferecer experiências excepcionais e contribuir para elevar a qualidade das experiências do consumidor, em qualquer canal
A Atento, empresa, multinacional líder em serviços de customer experience e terceirização de processos de negócios (“CRM BPO”) no Brasil e na América Latina, uniu dois grandes recursos para potencializar ainda mais o seu portfólio de soluções com foco em inovação e gestão em relacionamento entre marcas e clientes: a brand persona conversacional e a inteligência artificial.…
A reinvenção dos negócios com a inteligência artificial, por Diego Martins*
A inteligência artificial (IA) representa uma revolução conceitual que está redefinindo a forma como as empresas operam e geram receita a partir da possibilidade de interação com clientes de diferentes portes.…