Vazamento de dados virou defeito de fábrica: por que o consumidor não perdoa mais falhas de segurança
O vazamento de informações pessoais deixou de ser um imprevisto técnico para se tornar uma falha grave de qualidade aos olhos do mercado.…
A inteligência artificial é a chave para melhorar a comunicação e personalização no Mês do Consumidor 2026. Por José Eduardo Parreira*
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Aplicativos estão redefinindo a gestão no dia a dia do varejo. Por Alex Marques*
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Sua estratégia de dados prova ROI? O que está mudando em analytics em 2026. Por, Felipe Rodriguez*
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Lição da NRF 2026 para o varejo de médio porte: tecnologia como valor para “menos modismo e mais resultado”. Por, Luciana Miranda*
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• Tráfego orgânico e inteligência artificial redefinem a visibilidade digital e expõem o esgotamento do modelo baseado exclusivamente em tráfego pago
Tráfego orgânico e inteligência artificial redefinem a visibilidade digital e expõem o esgotamento do modelo baseado exclusivamente em tráfego pago
Em um cenário onde buscadores e IAs passaram a entregar respostas e não apenas links, a autoridade técnica e a correta indexação tornam-se o novo capital estratégico dos negócios
A forma como empresas, marcas e especialistas são encontrados na internet está passando por uma transformação estrutural.…
Do e-commerce ao commerce ecosystem. Por, Thiago Hortolan*
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O jeito de vender pela internet mudou completamente e, hoje em dia, ter um e-commerce não é mais sinônimo de ter apenas uma vitrine digital isolada.…
Quando o mundo entra em crise, confiança vira a principal moeda do marketing B2B. Por, Victor Paiva*
Quando o mundo entra em crise, confiança vira a principal moeda do marketing B2B.…
• Compra híbrida ganha força na jornada do consumidor
Compra híbrida ganha força na jornada do consumidor
Pesquisa da GS1 Brasil revela como os canais físico e digital se complementam nas escolhas de compras e na confiança nos produtos
A fronteira entre os canais físico e digital está desaparecendo para o consumidor que já vive em um ecossistema em que a consistência da informação se torna essencial para uma experiência fluida e confiável.…
• Quatro dicas para melhorar o atendimento ao cliente
Quatro dicas para melhorar o atendimento ao cliente
Em um cenário cada vez mais competitivo, a experiência do cliente (CX) se consolida como um dos principais diferenciais para as empresas.…