Salões, escritórios e lojas: como a comunicação em nuvem pode transformar sua operação.…
Empresas que escutam mais, crescem mais: a chave para transformar atendimento em evolução. Por, Eduardo Ribeiro*
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Checkout é só o fim da compra? Como ele virou peça-chave na retenção de clientes. Por, Michelle Oliveira*
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Seu service desk não está cumprindo o SLA? Pode ser o software. Por, Luciano Costa*
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Black Friday e seu potencial de incremento e fidelização de vendas em marketplace. Por, Mariana Mantovani*
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O empresário brasileiro ainda comunica mal o seu negócio. Por, Rafael Monteiro de Castro*
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O empreendedor se preocupa com o layout, a forma, mas frequentemente deixa de lado o passo anterior e mais importante: o texto
O pequeno e médio empresário investe em marketing por alguns motivos pontuais, mas, no fim das contas, o objetivo final sempre é vender mais.…
Acertos e erros da Anatel no combate ao disparo em massa: o que está em jogo para o futuro das comunicações. Por, Octávio Carradore*
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Telefonia em nuvem e IA: a nova fronteira competitiva do setor de seguros. Por, Émerson Carrijo*
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O que a inteligência artificial pode — e o que ela não pode — fazer pela continuidade de negócios? Por, Marcio de Freitas*
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Optichannel: a evolução do omnichannel. Por, Thiago Gomes*
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Em um mundo hiper conectado, a máxima de “estar onde o cliente está” vem sendo, literalmente, explorada por diversas empresas.…