Cobrança com inteligência: como IA e dados estão redefinindo o relacionamento nas telecom.…
Estamos há 3 meses da Black Friday: seu marketplace está (realmente) preparado para escalar as vendas? Por, Mariana Mantovani*
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WhatsApp Ads: visibilidade que nunca sai do ar. Por, Henrique Casagranda*
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A máxima “quem não é visto não é lembrado” vai muito além da sabedoria popular e é estrategicamente praticada pelas marcas no ambiente digital.…
Fronteiras que falam: como a IA está eliminando as barreiras linguísticas no atendimento global. Por, Cléber Brito*
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Rankings e prêmios: diferenciais competitivos ou apenas vaidade? Por, Elis Rosa*
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Em um mundo corporativo obcecado por rankings, prêmios e selos de excelência, uma pergunta se faz cada vez mais necessária: será que todo esse brilho realmente se traduz em um diferencial competitivo?…
Payment as a Service: como a terceirização de pagamentos vem redefinindo estratégias empresariais. Por, Clayton Ricardo*
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E-mail marketing: ultrapassado ou eficaz? Por, Wilton Farelli*
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Quantas vezes você já ouviu a frase “o e-mail está ultrapassado”?…
Por que muitas empresas não colhem os benefícios da automação mesmo após implementá-la? Por, Fernando Baldin*
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ROI em campanhas omnichannel: como mensurar? Por, Márcia Assis*
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Mensurar resultados de marketing e venda em campanhas de canal único costuma ser um processo mais direto: escolher a meta que reflita o desempenho de um canal específico e, a partir dela, calcular o ROI.…
A emoção como novo dado estratégico. Por, Thelma Valverde*
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Durante décadas, construímos a inteligência artificial sobre um paradoxo: máquinas que processam informações de forma puramente racional para entender seres humanos que tomam decisões fundamentalmente emocionais.…