Google impulsiona RCS para reforçar evolução do SMS, por Thiago Gomes*
Nem todos já o conhecem pelo seu devido nome, mas algo é fato: o RCS (Rich Communicaton Service), novo sistema de mensageria do Google, está dando muito o que falar.…
• Supermercado deve ser um ambiente responsável por criar experiências: saiba importância de um bom atendimento
Supermercado deve ser um ambiente responsável por criar experiências: saiba importância de um bom atendimento
A equipe deve ser motivada e o atendimento ao cliente, personalizado; saiba como
O supermercado nunca foi só um lugar que vende ingredientes para preparar uma receita de família ou aprendida em vídeos nas redes sociais.…
• Globant lança Commerce Studio e aposta em novas experiências para o comércio digital
Globant lança Commerce Studio e aposta em novas experiências para o comércio digital
Empresa de origem australiana recentemente adquirida pela Globant, eWave, evoluirá para o Commerce Studio a fim de ajudar operações a melhorarem suas experiências comerciais eletrônicas
A Globant (NYSE: GLOB), empresa nativa digital focada em reinventar negócios por meio de soluções tecnológicas inovadoras, anunciou o lançamento do Commerce Studio.…
• Como incentivar a equipe de vendas e melhorar o atendimento e a conversão?
Como incentivar a equipe de vendas e melhorar o atendimento e a conversão?…
• Inteligência artificial ajuda o varejista a melhorar o atendimento ao cliente
Inteligência artificial ajuda o varejista a melhorar o atendimento ao cliente
Ferramenta utiliza recursos proprietários e o ChatGPT para maior personalização do serviço
A Linx, empresa do grupo StoneCo.…
Reconhecimento facial baseado em IA ajuda os negócios de alto tráfego, por Jarlon Nogueira*
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O ChatGPT vem causando muita discórdia no mundo todo, mas é fato inegável que a inteligência artificial (IA) pode ajudar e muito a todos.…
• Entenda como o ChatGPT pode melhorar processos internos e a experiência do cliente no setor de seguros auto
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O ChatGPT é um modelo de linguagem natural, ou seja, ele é focado em receber textos como comandos e criar um texto que responda aquilo que foi pedido.…
Bom uso de dados e cultura de experimentação: combinação garante a melhor experiência do usuário, por Bruno Bortolotto*
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Nos últimos anos, muitas empresas conseguiram estruturar-se para coletar, processar e armazenar uma grande quantidade de dados, mas eu acredito que ainda há um enorme campo de oportunidade para desenvolverem a capacidade de utilizá-los a fim de estreitar o relacionamento e encantar seus potenciais clientes.…
Inteligência artificial potencializa estratégias de marketing, por Silvana Torres*
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A Inteligência Artificial (IA) é o assunto do momento.…
Cultura Data-Driven e Inteligência Artificial nas grandes empresas, por Bruno Horta*
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Em um ambiente cada vez mais competitivo, as grandes empresas têm buscado ganho de eficiência e rentabilidade através de tecnologias que utilizam os dados da própria empresa e de outras fontes.…