Callflex inaugura mais um escritório em São Paulo Escritório conta com ambiente moderno e espaços integrados Com 10 anos de atuação e experiência nos mercados corporativo e de contact center, a Callfl
by Cris Maradei
Avaya apresenta a primeira plataforma social de Chatbot que permite interação e troca de informações entre robôs
Avaya apresenta a primeira plataforma social de Chatbot que permite interação e troca de informações entre robôs Iniciativa inédita globalmente, demonstrada durante a GITEX, permite construir uma rede
Magazine Luiza é eleita a empresa mais inovadora no relacionamento com cliente
Magazine Luiza é eleita a empresa mais inovadora no relacionamento com cliente Nespresso e XP Investimentos também aparecem em ranking das 50 melhores colocadas de inovação elaborado pela DOM Strategy
Atendimento ao cliente da BRF é reconhecido em voto popular
Atendimento ao cliente da BRF é reconhecido em voto popular Levantamento realizado pela revista Época e Portal ReclameAQUI recebeu mais de 8 milhões votos este ano; Sadia recebeu a maior pontuação na
Estudo da Salesforce mostra comportamento de consumidores nas datas comemorativas
Estudo da Salesforce mostra comportamento de consumidores nas datas comemorativas 71% dos clientes usam seus dispositivos móveis durante as compras em lojas físicas A Salesforce, líder global em CRM,
by Cris Maradei
Pelo 3º ano consecutivo, Algar Telecom recebe Prêmio Época – Reclame Aqui
Pelo 3º ano consecutivo, Algar Telecom recebe Prêmio Época – Reclame Aqui Companhia ficou em 1º lugar na categoria Serviços de Telecomunicações e é considerada uma das melhores empresas para o consumi
by Cris Maradei
Automação como forma de libertar as pessoas para que sejam mais humanas e foquem no cliente
Automação como forma de libertar as pessoas para que sejam mais humanas e foquem no cliente Palestra da Nice no RPA – Robotic Summit 2018 destaca as vantagens da implementação de tecnologias cognitiva
Nama é TOP 10 na CODE_n e única empresa brasileira na competição
Nama é TOP 10 na CODE_n e única empresa brasileira na competição Competição global reuniu mais de 300 startups de 42 nações, na Alemanha A Nama, líder de conversas automatizadas no Brasil com casos de
Nice inContact é líder pelo quarto ano consecutivo no Quadrante Mágico da Gartner de Contact Center as a Service na América do Norte
Nice inContact é líder pelo quarto ano consecutivo no Quadrante Mágico da Gartner de Contact Center as a Service na América do Norte Nice inContact alcança a mais alta posição geral por sua capacidade
Clientes da Algar Telecom têm liberdade de montar combo de serviços personalizado
Clientes da Algar Telecom têm liberdade de montar combo de serviços personalizado Desconto chega a quase 40% e é progressivo de acordo com a quantidade dos serviços incluídos no pacote A Algar Telecom