10 tendências para a cobrança digital e omnicanalidade em 2024, por Eduardo Tambellini*
Nos últimos três anos, a transformação digital foi imensa, em parte acelerada pela pandemia da Covid-19.…
• Comunicação de sucesso: como a omnicanalidade gera eficiência de relacionamento para companhias
Comunicação de sucesso: como a omnicanalidade gera eficiência de relacionamento para companhias
Centralização de mensagens permite que marcas desenvolvam uma boa relação com seus clientes, e os chatbots tem ajudado nesse processo
As empresas e financeiras têm à sua disposição diversas ferramentas para a comunicação com seus clientes e potenciais consumidores, seja por meio de aplicativos, e-mail, chats e sites, por exemplo.…
• Omnichannel: mensagem conectada e personalização são chave para a fidelização
Omnichannel: mensagem conectada e personalização são chave para a fidelização
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• Digitalização das lojas físicas e omnicanalidade: NRF 2023 traz insights importantes para o varejo no Brasil
Digitalização das lojas físicas e omnicanalidade: NRF 2023 traz insights importantes para o varejo no Brasil
Entre os destaques do evento, realizado em Nova Iorque, estão as lojas do futuro, a autonomia dos clientes e a evolução das soluções em nuvem
Foi realizada em Nova Iorque, entre os dias 15 e 17 de janeiro, a NRF Retail’s Big Show, principal evento anual de varejo do mundo.…
• Pesquisa revela que foco em omnicanalidade eleva a satisfação do cliente
Pesquisa revela que foco em omnicanalidade eleva a satisfação do cliente
Empresas que apostam nas novas tendências da transformação digital melhoram a experiência do cliente.…
• Estratégia de omnicanalidade impulsiona vendas no varejo e cria experiência diferenciada de consumo
Estratégia de omnicanalidade impulsiona vendas no varejo e cria experiência diferenciada de consumo
60% dos brasileiros passaram a consumir de forma híbrida – transitando entre o físico e o digital.…
• Omnicanalidade: estratégia impulsiona vendas no varejo e cria experiência diferenciada de consumo
Omnicanalidade: estratégia impulsiona vendas no varejo e cria experiência diferenciada de consumo
60% dos brasileiros passaram a consumir de forma híbrida — transitando entre o físico e o digital.…
• A cada 10 brasileiros, 7 vão comprar nesta Black Friday, mostra pesquisa ’Carat Insights’
A cada 10 brasileiros, 7 vão comprar nesta Black Friday, mostra pesquisa ’Carat Insights’
Levantamento revela intenção de compras e disposição dos brasileiros em experimentar novos meios de pagamento e descontos; Omnicanalidade é tendencia no varejo; Roupas e eletrônicos são produtos mais desejados
A Fiserv, Inc.…