Madesa aposta em IA generativa para transformar o atendimento ao consumidor
Fabricante de móveis investe em automação inteligente, agentes virtuais e análise avançada de dados para escalar a experiência do cliente sem perder o fator humano
Em um país de dimensões continentais e com consumidores cada vez mais exigentes, escalar o atendimento sem perder qualidade tornou-se um dos maiores desafios das empresas.…
A importância da interpretação de dados no Google Ads. Por, Marcelo Freitas*
O fim da era do ‘botão mágico’; porque interpretar dados é o único diferencial real no Google Ads
No ecossistema do marketing digital, existe uma ilusão perigosa, a de que o sucesso no Google Ads é um subproduto direto do orçamento investido ou da configuração técnica da ferramenta.…
Menos código, mais negócio: Stefanini Technology redefine a era da automação com IA multiagente para aplicações
Unidade de negócios do Grupo Stefanini avança em automação com foco em agentes inteligentes com maior conexão entre tecnologia e estratégia de negócio
No mercado atual, o termo “automação de software com IA” tornou-se comum, mas seu significado prático varia muito.…
Como empresas estão transformando o WhatsApp em canal estratégico de crescimento
Automação e IA conversacional ajudam pequenos e médios negócios a vender mais, atender melhor e ganhar escala mesmo com pouco recurso
Com equipes enxutas, orçamento apertado e consumidores cada vez mais imediatistas, o empreendedor brasileiro enfrenta um dilema diário: crescer sem perder qualidade no atendimento.…
Número de transações em programas de fidelidade sobe 13% e supera 13 milhões
Taxa que mensura os pontos/milhas expirados chega ao menor patamar histórico, com 11,6%
A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) divulgou os números do mercado de fidelidade brasileiro referentes ao terceiro trimestre de 2025 (3T25), apontando evolução em diferentes indicadores.…
NRF 2026: onde o futuro parou de prometer e começou a entregar.…
IA agêntica orienta consumidores em tempo real
Agentes inteligentes passam a atuar do primeiro contato ao checkout, elevando personalização e agilidade no varejo
A inteligência artificial entrou em uma nova fase no varejo.…
IA agêntica transforma a TI e redefine a experiência do cliente.…
Inmetrics contrata Cláudio Bessa como Diretor Executivo de Marketing e Vendas
Contratação está relacionada ao reposicionamento da Inmetrics com foco no conceito de AI Engineered e meta de crescer 30% em 2026
A Inmetrics, empresa brasileira de tecnologia especializada em qualidade digital e transformação tecnológica, anuncia a contratação de Cláudio Bessa como Diretor Executivo de Marketing e Vendas.
C&M lança o Chat C&M para profissionalizar o atendimento digital via whatsapp e redes sociais
Disponível para empresas, a plataforma já está em uso por clientes e contribui para organizar, escalar e dar visibilidade ao atendimento digital das empresas
A comunicação entre empresas e consumidores no Brasil chegou a um ponto crítico.…
