Atendimento omnichannel: a revolução no relacionamento entre empresas e clientes
Nos últimos anos, o modo como as empresas se relacionam com seus clientes passou por uma revolução.…
• Como os avanços em IA estão influenciando diferentes setores?
Como os avanços em IA estão influenciando diferentes setores?
Desde o lançamento do ChatGPT pela OpenAI no final de 2022, a inteligência artificial ganhou os holofotes e tem transformado cada vez mais os negócios em diversas áreas.…
• Marketing B2B e o fim dos cookies: a nova era de transparência e relacionamentos fortes
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Cookies permitiam captar informações de navegação dos usuários; agora, a estratégia será promover e fortalecer relações mais diretas
Para rastrear o comportamento dos usuários na internet, visando personalizar e medir o impacto de campanhas de marketing, os cookies de terceiros — pequenos arquivos com informações sobre a navegação de cada pessoa em um site — sempre foram fundamentais.…
A relação entre chatbot e sustentabilidade no setor de saúde, por Frederico de Souza*
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Atualmente fala-se muito em sustentabilidade, mas será que todo mundo compreende o que significa esta palavra?…
• Doris inaugura o experience-commerce para lojas físicas, transformando a experiência de compras do varejo de moda no Brasil
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• Integração múltipla, rápida e eficiente para sistemas transacionais
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No mundo acelerado da tecnologia, a rapidez e a eficiência são essenciais.…
Ferramentas de CX como aliadas na prevenção de doenças, por Glaucio Alkmín*
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A prevenção de doenças, com cuidados diários, nos permite manter a qualidade de vida.…
• DialMyApp se destaca com inovações exclusivas anti-golpe
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Soluções já evitaram mais de 400 mil tentativas de golpe
A DMA, uma empresa de soluções exclusivas e patenteadas voltadas à digitalização, anuncia para o mercado um portfólio de segurança inovador que, desde março de 2024, já protegeu mais de 400.000 brasileiros, impedindo que os golpes fossem realizados.…
• Como as empresas devem se preparar para o fim dos cookies?
Como as empresas devem se preparar para o fim dos cookies?…
• Empresas transformam análise de dados em aliada para a fidelização e captação de novos clientes
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De acordo com Rafael Franco, CEO da Alphacode, oferecer conteúdo exclusivo, como promoções especiais para usuários do aplicativo da marca, pode aumentar o tempo de uso e maximizar as vendas
O uso da tecnologia em comércios e empresas tem se expandido significativamente nos últimos anos.…