Whatsapp Business: vendas na palma das mãos em 2024
Anúncios em redes sociais, Google Ads, disparo de newsletter e envio de e-mail marketing.…
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Vídeo é o formato preferido dos brasileiros nas redes sociais
Análise da Comscore mostra um aumento de 21% no número de visualizações de vídeos no último ano.…
Os 6 erros mais surpreendentes que as marcas ainda cometem em suas redes sociais
Uma boa estratégia ou campanha de mídia social pode gerar milhões de dólares em retorno sobre o investimento (ROI); no entanto, especialistas compartilham sua preocupação ao observarem erros cada vez mais comuns na mídia social para marcas e empresas em toda a América Latina
De acordo com o Social Media Global Market Report 2023 da The Business Research Company, o mercado global de mídia social cresceu de US$ 193 bilhões em 2022 para US$ 231,1 bilhões em 2023, a uma taxa de crescimento anual composta de 19,4%.
Pesquisa revela que atuação nas redes sociais é principal estratégia de marketing para 85% das empresas
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Como melhorar o atendimento ao cliente nas redes sociais
Descubra as estratégias mais eficazes para responder às demandas dos consumidores nas redes sociais e fortalecer a relação com os clientes
As redes sociais se tornaram um canal fundamental para o atendimento ao cliente.…
Whatsapp é o meio preferido de 26% dos brasileiros para receber lembretes de renovações de assinaturas, revela estudo
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Nova pesquisa da Oracle mostra que a maioria dos clientes deseja receber um serviço consistente e sem atrito, garantindo a entrega de sua compra em tempo hábil.…
Apex América aprimora relacionamento e aumenta vendas de clientes nas redes sociais
Serviço de monitoramento e interação com o consumidor ajuda a prever tendências, conter crises e fortalecer relacionamento das marcas com internautas brasileiros
Explorar corretamente tudo o que a multicanalidade pode oferecer em termos de atendimento ao cliente e saber como utilizar as mídias sociais é essencial para determinar o sucesso, longevidade e a relevância de uma marca junto a uma comunidade.…
Avaya tem novos recursos de redes sociais para clientes na América Latina
Os novos atributos do Avaya One Cloud CCaaS agilizam o processo de atendimento em todos os canais digitais e se integram com qualquer sistema de gestão, permitindo às empresas oferecer uma experiência única aos usuários
A Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, anunciou a oferta de ferramentas digitais, novos canais digitais e redes sociais para seus clientes da América Latina e do Caribe.…
Paula Tebett abre inscrições para MasterMind de redes sociais
Curso ajuda empreendedores e empresas a se destacarem nas redes sociais
Que tal aprender a ser uma autoridade nas redes sociais?…