A “receita ideal” para o varejo brasileiro no final de 2025: combinar dados, IA e experiência do cliente para impulsionar crescimento.…
• Após chegada de novo executivo, MakeOne quer se consolidar como marca integradora e referência em IA para CX
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Com Ricardo Gorski, holding avança para liderar a integração entre tecnologia, dados e atendimento inteligente
A MakeOne, ecossistema brasileiro de tecnologia com mais de 35 anos de atuação, anuncia um movimento estratégico para se posicionar como uma das principais integradoras de IA aplicada ao customer experience (CX) no país.…
Telas digitais influenciam escolha e ampliam ticket no varejo de bebidas. Por, Paulo Moratore*
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IA se consolida e se prepara para moldar estratégias em 2026. Por, Marcus Piombo*
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• Como a tecnologia de comunicação está transformando a operação de portarias remotas e híbridas
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Central em nuvem, IA e omnichannel remodelam a rotina dos condomínios
De um lado, moradores valorizam a presença do porteiro, a cordialidade no dia a dia e a sensação de proximidade.…
• Uso de telessaúde otimiza fluxo de pacientes e encurta tempo de espera
Uso de telessaúde otimiza fluxo de pacientes e encurta tempo de espera
Expansão nacional e evidências científicas mostram que a telemedicina melhora a experiência do paciente, reduz deslocamentos e fortalece o atendimento
Consumidor algoritmizado: o impacto das recomendações de IA na decisão de compra. Por, Thiago Hortolan*
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• Tendências do marketing para 2026, segundo Rodrigo Terra e Renan Caixeiro
Tendências do marketing para 2026, segundo Rodrigo Terra e Renan Caixeiro
Análise de dados com apoio de IA, criatividade sistematizada e construção de comunidades engajadas devem pautar a estratégia de marcas e empresas
O marketing em 2026 caminha para o fim do modelo tradicional de campanhas pontuais e dá espaço a sistemas contínuos de experimentação criativa, uso inteligente de IA, leitura preditiva de dados e construção de comunidades, tanto em comunicação institucional quanto nas redes sociais.…
A sinergia entre marketing B2B e assessoria de imprensa. Por, Max Ribeiro*
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No universo complexo e de alto risco das vendas B2B, onde o ciclo de decisão é longo e a confiança é o ativo mais valioso, ainda insistimos em tratar marketing e assessoria de imprensa/comunicação corporativa como entidades separadas.…
• 5 dicas práticas como a IA pode turbinar as vendas da sua loja
5 dicas práticas como a IA pode turbinar as vendas da sua loja
Especialista aponta caminhos práticos para transformar inovação em resultados reais
O varejo brasileiro vive um momento de transição: o interesse por inteligência artificial (IA) cresce, mas o uso ainda é tímido.…