C&M lança o Chat C&M para profissionalizar o atendimento digital via whatsapp e redes sociais
Disponível para empresas, a plataforma já está em uso por clientes e contribui para organizar, escalar e dar visibilidade ao atendimento digital das empresas
A comunicação entre empresas e consumidores no Brasil chegou a um ponto crítico.…
ChatGPT inicia vendas diretas em conversas e transforma IA em canal de comércio global
Novo recurso permite comprar produtos dentro do chat; movimento marca a entrada da OpenAI no comércio conversacional e deve acelerar o avanço do embedded finance, segundo o especialista Luis Molla Veloso
O ChatGPT, sistema de inteligência artificial da OpenAI, iniciou em setembro de 2025 uma nova fase que promete alterar a relação entre consumidores e tecnologia.…
Mobly aumenta faturamento via whatsapp em 630%
A Mobly, uma das principais varejistas de móveis e decoração do Brasil, registrou um aumento de 630% no faturamento via whatsapp em apenas quatro meses após implementar uma solução de atendimento integrado da OmniChat, plataforma líder em chat commerce e whatsapp business solution provider (BSP).…
Capacidades técnicas no horizonte da IA conversacional, por Andy O’Dower*
Eu posso dizer, com certeza, que a IA nunca será tão burra quando ela é hoje.…
Avalara adiciona chat generativo para reforçar suporte e experiências de produto para clientes e parceiros
Novo assistente baseado em inteligência artificial ‘Avi’ torna mais rápido e fácil para clientes e parceiros encontrarem respostas e resolverem problemas no Portal Global de Suporte e na interface de produtos Avalara
Avi oferece suporte conversacional para ajudar clientes e parceiros a encontrar respostas e resolver problemas de forma mais rápida e simplificada.…
Eleve seu atendimento ao cliente com a Mais Chat!
Em um mercado cada vez mais competitivo, a excelência no atendimento ao cliente se tornou um divisor de águas.…
ChatGPT-4: A nova era da inteligência artificial nas compras online
A ferramenta pode otimizar a jornada de compra online com uso da inteligência de dados entendendo e respondendo com precisão às necessidades dos clientes, aponta especialista
O lançamento do ChatGPT-4 representou a chegada de uma nova era da inteligência artificial no mundo das compras online.…
Chat GPT muda relação com tecnologia, mas não substitui interação humana, diz especialista
O Chat GPT é uma tecnologia de processamento de linguagem natural que utiliza inteligência artificial para gerar respostas a partir de perguntas ou comentários feitos pelos usuários.…
61% dos brasileiros compram mais pela internet do que em lojas físicas, aponta pesquisa*
Preço e praticidade são os principais motivos pelo crescimento do varejo online
Mesmo com a desaceleração econômica em todo o mundo, o varejo online continua ganhando destaque como uma fonte de vendas constantes.…
A união entre Omnichannel e Social Commerce vai bombar em 2023
Essa tendência visa integrar todos os canais de comunicação da empresa para fortalecer a marca e criar uma experiência positiva para o consumidor
O mundo já vive em uma época na qual estamos acostumados a usar as redes sociais como ferramentas de compra e a experiência com elas nunca foi tão simples.…
