Erros de marketing no e-commerce: saiba quais são e como revertê-los, por Felipe Rodrigues*
As perspectivas do e-commerce brasileiro são bastante interessantes.…
Importância do mercado de consórcio apostar na área de customer experience, por Caio Gil Augusto*
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Com o aumento da competitividade e as mudanças nas preferências do público, as empresas do setor precisam estar mais atentas à experiência do cliente (CX – customer experience).…
O futuro do engajamento digital no setor financeiro: personalização e eficiência como diferenciais competitivos, por Jorge Iglesias*
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No atual cenário do setor financeiro, a maximização da rentabilidade das empresas não se limita à aquisição de novos consumidores.…
Ingrid Guimarães e American Airlines: a crise desnecessária, por Claudia Bouman*
Ingrid Guimarães e American Airlines: a crise desnecessária, por Claudia Bouman*
Tarimbada em comédias desde sua chegada ao humorístico Chico Total nos anos 1990, na TV Globo, até longa-metragem como Minha Mãe é uma Peça: O Filme e seriados em streaming, a exemplo de Eleita (Prime Vídeo), a goiana Ingrid Guimarães passou por situação longe de engraçada em um voo da American Airlines dos Estados Unidos ao Brasil, quando foi obrigada a mudar de assento pela equipe de bordo.…
De local para global: a telefonia em nuvem como aliada da expansão internacional, por Emerson Carrijo*
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Em uma era de negócios sem fronteiras, como garantir que sua empresa esteja sempre conectada?…
Nova era do atendimento ao cliente: WhatsApp como canal, IA como motor, por Renan Marafigo*
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O atendimento ao cliente está passando por uma transformação profunda.…
A transformação ágil como diferencial no atendimento ao cliente, por Maria Clara Ramos*
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O mundo está em constante transformação.…
Aperfeiçoar a estrutura de marketing ajuda e-commerce a alcançar resultados mais satisfatórios, por Felipe Rodrigues*
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À primeira vista, pode parecer óbvio, que ter um marketing bem estruturado auxilia as empresas no geral a alcançar resultados mais relevantes.…
Por que a detecção de fraudes deve ir além dos esforços internos? Por Denis Furtado*
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IA aplicada a dados é fundamental para entender o consumidor, por Danilo Curti*
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Já se perguntou como algumas empresas parecem saber exatamente o que você deseja antes mesmo de pedir?…