Bots sustentam e-commerce para picos de blackfriday, durante a pandemia Para o varejo online, “novo normal” precisará ser acompanhado de estrutura tecnológica compatível com o atual perfil do consumid
Uma pandemia que intensificará o RPA. Mas e se o robô parar?
Uma pandemia que intensificará o RPA. Mas e se o robô parar? Por Victor Tubino* / Há um movimento exponencial em diversas empresas pela busca da Transformação Digital. Uma delas é o RPA (do inglês, Ro
by admin
• Pega apresenta a primeira automação de processo robótico (RPA) de autocorreção do setor: X-ray vision
Pega apresenta a primeira automação de processo robótico (RPA) de autocorreção do setor: X-ray vision Os novos recursos de Deep Robotics, com inteligência artificial, tornam os bots mais rápidos, durá
• RPA maximiza os processos de serviços da Triad Systems
RPA maximiza os processos de serviços da Triad Systems Com a automação do seu Centro de Excelência Operacional a empresa diminuiu 37% o tempo gasto no gerenciamento dos serviços Ter processos automati
by admin
As 8 grandes vantagens da Automatização mediante a tecnologia RPA
As 8 grandes vantagens da Automatização mediante a tecnologia RPA, por Carlos Méndez* / A tecnologia RPA nasce sob o paradigma de simplificar processos. Com base em um software específico, conhecido c
by admin
• Durante crise, startup de bots aumenta em mais de dez vezes produtividade de PMEs, sem demissões
Durante crise, startup de bots aumenta em mais de dez vezes produtividade de PMEs, sem demissões Com solução de automação robótica, PMEs diminuíram drasticamente tempo de tarefas operacionais, liberan
by admin
Rumo a um Contact Center cada vez mais cognitivo
Rumo a um Contact Center cada vez mais cognitivo, por Pablo Sánchez Pérez* / De acordo com estudos realizados pelo IDC Research Spain, o mercado de RPA dobrará nos próximos anos, crescendo a taxas de
by admin
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente
Como a tecnologia pode melhorar a experiência do cliente, por Eduardo Valverde* / Mais do que nunca, a experiência do cliente tornou-se extremamente necessária para sobreviver em um mercado cada vez m
O que esperar da automação de processo robótico?
O que esperar da automação de processo robótico? Por Francis Carden* / A Robotic Process Automation (ou Automação de Processo Robótico, em português) que combina algoritmos e pessoas estará em alta em
by Cris Maradei
• De humano para robô: Automação Robótica da Nice acelera oportunidades e performance das empresas
De humano para robô: Automação Robótica da Nice acelera oportunidades e performance das empresas Solução descobre automaticamente todas as variações de processo e destaca a opção ideal para ser automa