Black Friday: o início de uma jornada, não o fim de uma corrida.…
• Vocom amplia funcionalidades com IA e novos recursos de comunicação corporativa
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Plataforma brasileira de telefonia em nuvem amplia funcionalidades com transcrição automática, integração multicanal e recursos com inteligência artificial
A Vocom, plataforma brasileira de telefonia em nuvem voltada para empresas, reforça sua presença no mercado com novas funcionalidades que tornam a comunicação corporativa mais integrada, inteligente e eficiente.…
Bases sólidas para o varejo com adaptabilidade, dados e inteligência artificial. Por, Marcelo Sturn*
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IA estratégica: o verdadeiro desafio não é técnico, mas sim organizacional. Por, Alejandro Raffaele*
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Antropofagia e marcas: a arte de devorar cultura para criar identidade. Por, Flavio Cantoni*
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• Empresas que tratam bem o cliente vendem mais e sobrevivem à Black Friday
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Novo levantamento mostra que o atendimento virou o maior fator de fidelização no varejo brasileiro.…
• IA se consolida como motor da nova economia do varejo
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Transformação digital ganha força entre pequenos e médios empreendedores, que usam a tecnologia para crescer com eficiência e dados
Nos últimos anos, o uso de inteligência artificial (IA) no varejo brasileiro avançou de forma expressiva, refletindo uma transformação cada vez mais presente nas operações do setor.…
• As formas de utilizar a IA na Black Friday, de acordo com pesquisa
As formas de utilizar a IA na Black Friday, de acordo com pesquisa
O estudo mostra que apesar do crescimento da utilização da IA, a intenção de compra para a data caiu 10,3% em um ano
A Black Friday de 2025 será um ponto de virada no consumo brasileiro.…
O cérebro é um pessimista cauteloso: Por que a dor da perda vende mais que o prazer do ganho. Por, Bruno Rosa*
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• Do pequeno varejista ao gigante do e-commerce: 5 dicas para transformar a experiência do cliente nesta Black Friday
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A Black Friday deixou de ser apenas uma data promocional para se tornar um espelho do grau de maturidade digital das marcas.…