Operadora lança agentes de voz com IA e aposta em mudar canal de ligações no Brasil

Os agentes podem ser criados sem programação ou integrados por API aos sistemas das empresas, que contratam e pagam número e agente em um único portal

A Fluke, operadora de telefonia móvel 100% digital que opera na rede da Vivo por meio de parceria com a Telecall, lança os agentes de IA para ligações de voz que permitem às empresas fazer e receber ligações a qualquer hora do dia. Já é possível criar os agentes no portal da Fluke Empresas e testar as ligações antes de colocá-los em operação, com planos a partir de R$199 por mês.

Os agentes fazem e recebem chamadas, conversam com os clientes e transferem a ligação para um atendente quando necessário. O número de telefone usado pelos agentes é da própria Fluke, e toda a gestão acontece no mesmo ambiente.

Texto original: flukeoperadora