Os agentes de IA fazem parte do cotidiano corporativo
Essa ferramenta é essencial nos dias de hoje
Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma aliada estratégica das organizações.…
• 7 dicas para ter um bom relacionamento com o cliente e não só vender
7 dicas para ter um bom relacionamento com o cliente e não só vender
Construir uma relação sólida com o cliente é fundamental para garantir não apenas uma venda, mas fidelidade, confiança e boas recomendações.
Optichannel: a evolução do omnichannel. Por, Thiago Gomes*
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Em um mundo hiper conectado, a máxima de “estar onde o cliente está” vem sendo, literalmente, explorada por diversas empresas.…
• Vox Soluções lança tecnologia que monitora, grava e faz a gestão corporativa do whatsapp no atendimento a clientes
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O Mobile Recorder Analytics Vox garante compliance, segurança e eficiência no uso do aplicativo por empresas
A Vox Soluções, referência em inovação para monitoria e análise inteligente de interações, anuncia o lançamento do Mobile Recorder Analytics Vox, uma solução desenvolvida para gravar, registrar, auditar e analisar de forma completa as mensagens trocadas em contas de whatsapp corporativo.…
• 78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
Percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil
O comportamento financeiro digital está mudando a forma como brasileiros interagem com bancos e instituições financeiras.…
• Vídeo curto e social commerce: a nova vitrine de vendas no marketing digital
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Reels, TikTok e livestreams viraram canais chave de conversão, com vídeo rápido e compra imediata no mesmo espaço
Plataformas como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts se consolidaram como os grandes protagonistas da atenção digital, especialmente entre o público jovem.…
• Dia do Cliente: 34,4 milhões de brasileiros tem perfil ‘caçadores de desconto’, revela estudo
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• Datatech aponta que 1 em cada 5 consumidores adota estratégias criativas para pagar menos, sem abrir mão de qualidade;
• Mulheres lideram esse perfil, representando 55,2%;
• Canal digital é o grande aliado: 78,2% dos caçadores de desconto também são parte do grupo de compradores online.…
Mais do que o software: por que investir na experiência do cliente é estratégico para a empresa? Por, Tânia Alves*
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• Sistema ‘Não Me Perturbe’ será obrigatório: o que muda para consumidores e empresas
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Desde 2 de setembro, consumidores terão uma ferramenta para bloquear chamadas indesejadas de telemarketing.…
GPT-5 chega com avanços, mas a verdadeira revolução está na integração. Por, Nicola Sanchez*
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