Inteligência artificial e governança de dados podem impulsionar a inovação sustentável, por Dyeison Gomes*
A inteligência artificial (IA) está transformando o mundo corporativo, com projeções indicando que ela poderá ser tão onipresente quanto a Internet em um futuro próximo, segundo o Tech Trends 2025 da Deloitte.…
Preparando as redes de autoatendimento das instituições financeiras para o futuro, por Elias Rogério da Silva*
Com o rápido avanço da tecnologia, as instituições financeiras, como bancos e cooperativas de crédito, estão sob constante pressão para atualizar seus sistemas e atender aos padrões de conformidade cada vez mais rigorosos do setor.…
Como humanizar a IA para melhorar a relação com o cliente?…
IA generativa e o novo modelo de buscas: o conteúdo está em risco?…
Tecnologia e personalização: necessidade estratégica para transformar a experiência do hóspede e impulsionar o setor hoteleiro, por Núbio Gadelha Neto*
Atualmente, as soluções tecnológicas são uma estratégia obrigatória em qualquer negócio.…
Biometria: a segurança com a melhor experiência do usuário no ensino online, por Mario Cesar Santos*
O e-learning é uma modalidade de ensino que utiliza recursos tecnológicos por meio de plataformas online, sendo uma alternativa às aulas presenciais, que permite que os estudantes tenham acesso a materiais de estudo e possam interagir remotamente com professores e colegas da turma.…
A telefonia na área da Saúde: Telemedicina e a necessidade de comunicação eficiente, por Leandro Motta*
A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde.…
Vendas perdidas? Tecnologias ajudam a reverter situação no e-commerce, por Felipe Rodrigues*
Um estudo realizado pela Nuvei, uma fintech canadense de soluções de pagamento, aponta que o e-commerce brasileiro deve alcançar a marca de US$ 585,6 bilhões em vendas em 2027, uma alta de 70% se comparado ao resultado obtido em 2024.…
Telefonia autônoma: será possível um atendimento automatizado e humanizado? Por Emerson Carrijo*
A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente.…
A revolução da IA na experiência do cliente chegou — mas e as PMEs?…
