A importância do pós-atendimento na fidelização de clientes
O marketing vai para muito além de promoções e divulgação, é preciso também estar presente depois da venda para trazer a melhor experiência ao cliente
Um marketing eficiente é essencial para qualquer negócio fazer sucesso atualmente.…
Já podemos falar sobre a Black Friday? Veja três estratégias de venda
Dia 29 de novembro já chegou para os comerciantes
Novembro é um período aguardado por muitos brasileiros para a realização de compras.…
IA generativa avança com os agentes de fluxos sofisticados, por Marco Silva e Silva*
A inteligência artificial (IA) viu ganhar corpo nas últimas semanas a sua mais nova onda global: o aparecimento de soluções que vão muito além do bate-papo com um chatbot e começam a executar ações complexas e sofisticadas.…
91% dos consumidores, no mundo, esperam engajamento por meio dos seus canais favoritos
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Varejo omnichannel: A transformação está nos dados, por Cesar Ripari*
O varejo, como conhecíamos, definitivamente não existe mais.…
Pontaltech lança serviço de verificação cadastral
Qualify busca elevar assertividade na comunicação das empresas com seus clientes
Quantos de nós não recebemos, com frequência, ligações ou mensagens indesejadas de diversas empresas?…
Como fazer o branding da sua startup
Criando uma identidade de marca autêntica e forte
Com milhares de novos negócios surgindo anualmente, o mercado se torna um verdadeiro campo de batalha para startups.
A Evolução do mercado de fidelização no Brasil: Dos programas de pontos à era da personalização, por Nara Iachan*
O conceito de programas de fidelidade começou a ganhar força no Brasil nas décadas de 1980 e 1990.…
Frete grátis atrai o consumidor e beneficia o e-commerce quando aplicado com estratégia, por Felipe Rodrigues*
Vender online é um desafio para boa parte das empresas e empreendedores que resolvem investir em um e-commerce.…
Cookies de terceiros estão de volta: como isso afeta suas práticas de gestão de dados, por Nícolas Santos*
Apesar das dúvidas e algumas marcas, veículos e ferramentas ainda estarem engatinhando na preparação a poucas semanas do então prazo final, a notícia de que o Google cancelou o fim dos cookies de terceiros no Chrome pegou o mercado de surpresa em julho.…
