Estudo GfK: promoções movem o varejo mundo afora
Com orçamentos mais apertados, praticamente todos os consumidores empregaram pelo menos uma tática para economizar dinheiro em resposta às pressões inflacionárias dos últimos anos, desde o corte de produtos básicos até a busca de marcas mais baratas.…
Comunicação digital reforça laço entre consumidor e varejo
O varejo físico adota ferramentas digitais para atrair compradores, criando experiências únicas.…
Crescimento do e-commerce no Brasil: Projeções e tendências para o segundo semestre
Feedback do Fórum E-commerce: Empresas brasileiras antecipam período promissor à frente
O Fórum E-Commerce Brasil 2023, o maior evento de e-commerce da América Latina, acaba de concluir com grande sucesso.
Cashback: estratégia americana que conquistou o Brasil já tem quase 40 anos – e ainda faz sucesso, por Aluisio Diniz Cirino*
Dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) mostram que quase 6,5 milhões de empresas já oferecem cashback.…
Startup mineira lança app customizável para programas de lealdade do cliente
Empresas representativas em seus ramos de atuação, não é de hoje, demonstram preocupação em estreitar os laços com seus clientes.…
Nielsen apresenta pesquisa sobre comportamentos e barreiras das mulheres
Levantamento realizado para o Dia das Mães revela liderança feminina no ambiente digital, no uso de Smartphone e Streaming, junto a mídia/anunciantes, influenciadores, diferentes frentes de consumo, dentre outros segmentos
A Nielsen (NYSE: NLSN), líder global em insights de audiência, dados e análises, apresenta este mês a pesquisa “Elas: comportamentos e barreiras”.…
Interação de consumidores com programas de fidelidade cresce 35,4% em 2021, apura ABEMF
• Número chegou a 22.4 milhões de transações no acumulado anual
• Quantidade de pontos/milhas emitidos no período também foi maior do que ano anterior, superando, inclusive, 2019
O ano de 2021 terminou em crescimento e retorno aos níveis pré-pandemia para o mercado de fidelização.…
Call To Call anuncia Conteúdo 100+ com os melhores do ano
Como acontece todos os meses com as notícias e artigos com 100 ou mais acessos, o portal publica um resumo com os conteúdos vencedores de cada mês em 2021.…
Como fidelizar clientes na era digital? Por Igor Castro*
/ Fidelizar os clientes é uma das estratégias primordiais de qualquer negócio e, ao mesmo tempo, uma das missões mais complexas.…
Prêmio Experiência do Cliente reverencia grandes empresas brasileiras que se destacaram no atendimento ao cliente em 2021
Entre as empresas que concorreram, estavam presentes virtualmente: Bradesco, Cyrella, AMBEV, MRV, Ifood, Rede D’or São Luiz, entre outras.…
