Por que a empatia é fundamental para desenvolver a experiência do cliente?…
Virtual + Real x Experiência do Cliente = Phygital
Virtual + Real x Experiência do Cliente = Phygital, por Rodrigo Quadrado*
/ Há alguns anos, nunca pensaríamos que o mundo físico e o digital poderiam ser uma coisa única.…
• O poder de uma gestão baseada em dados
O poder de uma gestão baseada em dados
Saber como usar dados pode ser crucial para o crescimento de uma empresa.…
Como a integração de tecnologias ajudam no futuro do e-commerce
Como a integração de tecnologias ajudam no futuro do e-commerce, por Paulo Sanford*
/ O acesso à internet está cada vez mais democrático.…
A maturidade digital afeta a experiência do cliente
A maturidade digital afeta a experiência do cliente, por Fernanda Nascimento*
/ Os robôs alienígenas ‘Transformers’ são capazes de transformar seus corpos em veículos.…
• A importância do e-commerce*
A importância do e-commerce*
Veja suas vantagens e porquê o seu comércio precisa de um
Muitas pessoas possuem dúvidas quanto ao e-commerce.…
• Segurança de dados e personalização do consumo destacam empresas no mercado digital
Segurança de dados e personalização do consumo destacam empresas no mercado digital
Preocupação com segurança na transferência de dados pessoais e a administração sensível das informações para a construção da experiência individualizada do cliente foram destaque no Score Summit 2021
A privacidade é a base da liberdade.…
Como empoderar seu time em uma realidade em constante mudança
Como empoderar seu time em uma realidade em constante mudança, por Paula Villani*
/ Não é surpresa alguma que o ambiente de trabalho mudou muito no último ano e que o futuro sobre como as equipes colaboram, comunicam e conectam entre si está indefinido.…
O futuro dos negócios em ambiente colaborativo
O futuro dos negócios em ambiente colaborativo, por Henrique Dornas*
/ O futuro do trabalho, o perfil do colaborador e o ambiente profissional estão mudando rapidamente, e 2021 pode ser um ano transformador neste contexto.…
O impacto da proteção de dados nas marcas
O impacto da proteção de dados nas marcas, por Fernanda Galera*
/ Quem trabalha com proteção de dados sempre comenta que a adequação às normas será um diferencial competitivo no mercado.…