Consumidor algoritmizado: o impacto das recomendações de IA na decisão de compra.…
• Tendências do marketing para 2026, segundo Rodrigo Terra e Renan Caixeiro
Tendências do marketing para 2026, segundo Rodrigo Terra e Renan Caixeiro
Análise de dados com apoio de IA, criatividade sistematizada e construção de comunidades engajadas devem pautar a estratégia de marcas e empresas
O marketing em 2026 caminha para o fim do modelo tradicional de campanhas pontuais e dá espaço a sistemas contínuos de experimentação criativa, uso inteligente de IA, leitura preditiva de dados e construção de comunidades, tanto em comunicação institucional quanto nas redes sociais.…
• 5 dicas práticas como a IA pode turbinar as vendas da sua loja
5 dicas práticas como a IA pode turbinar as vendas da sua loja
Especialista aponta caminhos práticos para transformar inovação em resultados reais
O varejo brasileiro vive um momento de transição: o interesse por inteligência artificial (IA) cresce, mas o uso ainda é tímido.…
Mercado global de RCS deve alcançar US$ 19,5 bilhões até 2028 — o Brasil está preparado? Por, Mario Marchetti*
Mercado global de RCS deve alcançar US$ 19,5 bilhões até 2028 — o Brasil está preparado?…
• Omnis AI Insights da Netscout transforma dados de rede em vantagem estratégica com observabilidade orientada por IA
Omnis AI Insights da Netscout transforma dados de rede em vantagem estratégica com observabilidade orientada por IA
Netscout, fornecedora líder em observabilidade, AIOps, cibersegurança e proteção contra DDoS, apresenta o Omnis AI Insights, plataforma de dados curados de rede e de alta fidelidade que alimenta iniciativas de IA e Inteligência artificial para operações de TI (AIOps), além de fortalecer a postura de segurança das organizações.…
• Kore.ai revela que 71% das empresas já utilizam IA em múltiplos departamentos, mas apenas 30% estão plenamente preparadas para escalar
Kore.ai revela que 71% das empresas já utilizam IA em múltiplos departamentos, mas apenas 30% estão plenamente preparadas para escalar
Relatório global “Escalando a IA” mostra que 90% das companhias devem aumentar seus investimentos em IA nos próximos três anos, com foco em produtividade, automação e governança de dados
A Kore.ai,…
• Bots que decidem pelo cliente criam fricção digital, alerta especialista em atendimento
Bots que decidem pelo cliente criam fricção digital, alerta especialista em atendimento
O desafio das empresas está em equilibrar tecnologia e autonomia para evitar rupturas na experiência do consumidor
A expansão da inteligência artificial no atendimento criou um efeito colateral silencioso: consumidores estão exigindo mais autonomia, não necessariamente mais tecnologia.…
IA e o novo CX: antecipar, entender e lembrar para atender melhor. Por, Simone Bervig*
IA e o novo CX: antecipar, entender e lembrar para atender melhor.…
• Pesquisa global aponta: IA híbrida é o padrão nos serviços financeiros, com 91% indicando como altamente valiosa
Pesquisa global aponta: IA híbrida é o padrão nos serviços financeiros, com 91% indicando como altamente valiosa
Estudo global com executivos do setor financeiro revela um persistente “gap de implementação”, já que 97% das empresas enfrentam silos de dados e apontam a segurança como a principal barreira para o sucesso da IA
A Cloudera, única empresa que leva IA aos dados em qualquer lugar, anuncia um novo relatório global*.…
• “Sem dados de qualidade, não há IA inteligente”, alerta vice-presidente da Red Hat
“Sem dados de qualidade, não há IA inteligente”, alerta vice-presidente da Red Hat
Para Gilson Magalhães, empresas terão que repensar seus modelos de negócio, diante do risco de uma inteligência artificial sem valor real; agentes, inferência e soberania digital serão os pilares dessa transformação em 2026
A corrida pela adoção e implementação da inteligência artificial (IA) está acelerando, mas nem todas as organizações estão prontas para transformar a tecnologia em vantagem competitiva.…