Cinco motivos para apostar em uma carreira em telesserviços
Setor, que emprega cerca de 1,4 milhão de brasileiros, oferece capacitação, crescimento rápido e acesso formal ao mercado de trabalho
Embora muitas vezes visto apenas como uma opção para quem está começando a carreira, o setor de telesserviços tem se consolidado como um ambiente profissional moderno, acessível e em constante evolução, oferecendo reais oportunidades de crescimento e qualificação.…
Adeus, senhas: por que a biometria está conquistando a confiança dos clientes.…
A integração de IA via Agentspace marca o início de uma nova fase na produtividade empresarial.…
Como a transformação digital na saúde reforça o direito do paciente ao acesso e controle de seus dados
Com tecnologia, segurança e autonomia, o paciente assume papel central em sua própria jornada de saúde
Os estabelecimentos de saúde brasileiros, tanto privados quanto públicos, avançam na digitalização: 92% deles adotam o uso de sistemas eletrônicos, de acordo com a pesquisa
TIC Saúde 2024, realizada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.…
RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva. Por, Rodrigo Gomes*
A integração entre automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (IA) está mudando radicalmente os limites da automação corporativa
Se antes os robôs estavam restritos a tarefas simples e repetitivas, agora ganham habilidades cognitivas para interpretar documentos não estruturados, tomar decisões inteligentes e lidar com exceções complexas em processos críticos, como processos BPM.…
Muito além do hype: Como os agentes de IA estão reconfigurando as cadeias de valor.…
Vendas pelo WhatsApp: integração com CRM garante rastreabilidade e melhora a tomada de decisões
Ferramenta criada pela Agendor registra mais de 500 mil conversas por semana entre vendedores e clientes
O WhatsApp é o principal canal de comunicação entre os brasileiros.…
O desafio dos bots multiculturais: Como adaptar IA conversacional para diferentes países da América Latina.…
Era do cansaço digital: como elevar as vendas diante do excesso de informações?…
Avaliação de performance: de obrigação à oportunidade de engajamento. Por, Ricardo Haag*
Em um cenário corporativo dinâmico, as empresas enfrentam um desafio persistente: manter seus times não apenas produtivos, mas genuinamente engajados – inspirando e desenvolvendo esses talentos visando sua satisfação e retenção.…
