Como a colaboração e a tecnologia impulsionam o crescimento do varejo no Brasil, por Jane Medwin*
Em um mercado varejista em constante transformação, a competitividade é a chave para o sucesso.…
Conte com a tecnologia para mitigar adversidades no atendimento pós-venda da Black Friday, por Ingrid Imanishi*
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Em 2023, a Black Friday registrou 34,5% mais reclamações do que no ano anterior, de acordo com o Reclame Aqui.…
No comércio eletrônico, a personalização é um gerador ativo de receita, por Rodrigo Villela*
No comércio eletrônico, a personalização é um gerador ativo de receita, por Rodrigo Villela*
O Brasil é um dos mercados mais robustos de comércio eletrônico da América Latina.…
O impacto da IA no WhatsApp, por Alex Winetzki*
O impacto da IA no WhatsApp, por Alex Winetzki*
Estamos preparados para as novidades propostas pela ferramenta mais usada no mundo?…
GenAI? Primeiro, precisamos de dados, por Guilherme Barreiro*
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Antes de falarmos sobre o uso de inteligência artificial generativa (GenAI), é necessário abordar a importância de uma cultura direcionada a dados dentro da empresa (cultura data driven)
No cenário digital acelerado de hoje, alavancar o uso de IA tornou-se uma prioridade para empresas que desejam se manter à frente nos negócios.…
IA generativa avança com os agentes de fluxos sofisticados, por Marco Silva e Silva*
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A inteligência artificial (IA) viu ganhar corpo nas últimas semanas a sua mais nova onda global: o aparecimento de soluções que vão muito além do bate-papo com um chatbot e começam a executar ações complexas e sofisticadas.…
Varejo omnichannel: A transformação está nos dados, por Cesar Ripari*
Varejo omnichannel: A transformação está nos dados, por Cesar Ripari*
O varejo, como conhecíamos, definitivamente não existe mais.…
A Evolução do mercado de fidelização no Brasil: Dos programas de pontos à era da personalização, por Nara Iachan*
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O conceito de programas de fidelidade começou a ganhar força no Brasil nas décadas de 1980 e 1990.…
Frete grátis atrai o consumidor e beneficia o e-commerce quando aplicado com estratégia, por Felipe Rodrigues*
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Vender online é um desafio para boa parte das empresas e empreendedores que resolvem investir em um e-commerce.…
Cookies de terceiros estão de volta: como isso afeta suas práticas de gestão de dados, por Nícolas Santos*
Cookies de terceiros estão de volta: como isso afeta suas práticas de gestão de dados, por Nícolas Santos*
Apesar das dúvidas e algumas marcas, veículos e ferramentas ainda estarem engatinhando na preparação a poucas semanas do então prazo final, a notícia de que o Google cancelou o fim dos cookies de terceiros no Chrome pegou o mercado de surpresa em julho.…