Do e-commerce ao commerce ecosystem. Por, Thiago Hortolan*
O jeito de vender pela internet mudou completamente e, hoje em dia, ter um e-commerce não é mais sinônimo de ter apenas uma vitrine digital isolada.…
Do clique à entrega: como o consumidor ‘Next Now’ está encurtando o tempo do varejo. Por, Paulo Moratore*
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2026: o ano da IA generativa nas vendas. Por, Thiago Hortolan*
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Durante décadas, falar de tecnologia aplicada a vendas significava discutir CRMs, automação de e-mails e funis digitais.…
NRF 2026: onde o futuro parou de prometer e começou a entregar. Por, Marco Stefanini*
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IA, foco no cliente e mudanças regulatórias redefinirão operações e experiência do consumidor neste ano
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A evolução do comportamento do consumidor, cada vez mais orientado pela imediatividade e pela experiência digital fluida, tem exposto falhas estruturais no atendimento de muitas empresas.…
Tendências de IA generativa em 2026: o que muda na experiência do cliente. Por, Bárbara Vallim*
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• O que o consumidor brasileiro vai exigir das marcas em 2026. Por, Fabiano Amorim*
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