6 formas de otimizar o UX do seu produto digital com IA
Entenda como a IA generativa pode ajudar a entregar uma experiência do usuário mais imersiva
O avanço do uso de IA generativa está moldando o futuro de várias profissões e áreas de atuação, oferecendo oportunidades de transformação e desafios.…
IA generativa vem crescendo na mensageria, mas ainda há desafios a serem vencidos, por Diogo Martos*
Assim como em todos os segmentos que envolvem tecnologia, a inteligência artificial generativa também está criando algumas movimentações no mercado da mensageria.…
Inteligência artificial quer resolver os seus problemas e “prever” o que você deseja, por Jonatas Leandro*
Imagine-se buscando em uma loja virtual uma roupa nova para um jantar.…
IBM revela próximo capítulo do watsonx com código aberto, inovações de produto e ecossistema para impulsionar a IA empresarial em escala
• IBM libera uma família de modelos IBM Granite em software livre, incluindo seus LLMs de código mais capazes e eficientes que podem superar modelos de código maiores em muitos benchmarks do setor
• Juntamente com a Red Hat, lança o InstructLab, uma técnica inédita de alinhamento de modelos, para trazer contribuições da comunidade de código aberto diretamente para LLMs
• Revela uma nova visão e impulso para novos recursos de dados e automação; acelera a infusão da IA generativa em assistentes IBM, automação, infraestrutura, produtos de gerenciamento de recursos e serviços de consultoria
• Fortalece as colaborações com AWS, Adobe, Meta, Microsoft, Mistral, Palo Alto Networks, SAP, Salesforce e SDAIA para expandir os recursos e oferecer escolha, flexibilidade e governança de modelos por meio do watsonx
Hoje, em sua conferência anual THINK, a IBM anunciou várias novas atualizações para sua plataforma watsonx um ano após sua introdução, bem como os próximos recursos de dados e automação projetados para tornar a inteligência artificial (IA) mais aberta, econômica e flexível para as empresas.…
IA generativa: Impacto na experiência do cliente e na gestão de reclamações
Em um cenário empresarial cada vez mais desafiador, as organizações se deparam com a necessidade permanente de atender às expectativas dos consumidores ao mesmo tempo em que lidam com reclamações e experiências negativas.…
Economia e eficiência são principais ganhos quando empresas buscam a IA generativa para melhorar a experiência do cliente
Tecnologia tem sido capaz de poupar valores significativos e melhorar a eficiência para o setor varejista
Atualmente, a eficiência e a personalização são alguns dos fatores apontados como mais cruciais para o sucesso no varejo.…
Uma perspectiva necessária no papel do ChatGPT na eficiência dos bots, por André Favero*
Em um mundo cada vez mais digitalizado, a automação desempenha um papel fundamental na otimização de processos e na melhoria da experiência do cliente.…
Por que este será o ano do assistente de IA, por Gabriel Dornella*
Neste ano, a IA generativa impulsionará a transformação em todos os setores, aumentando a eficiência e a produtividade.…
SoluCX lança soluções de IA generativa do ChatGPT para experiência do cliente
Empresa apresenta duas novidades: o CX Assistant, que transforma a voz dos clientes em insights poderosos, e o Tag Sense, que classifica comentários deixados em pesquisas
A SoluCX, líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, está lançando o CX Assistant, sua nova funcionalidade que utiliza a IA generativa do ChatGPT, da OpenAI, para gerar insights e análises sobre os dados coletados em pesquisas de satisfação com clientes, reduzindo esforço e tempo operacional dos profissionais de customer experience.…
Qlik anuncia 10 tendências de dados, analytics e IA para 2024
Destaque para a importância da origem dos dados, controle de sua qualidade e confiabilidade para que a IA generativa efetivamente alavanque negócios e seja usada em todo seu potencial
A Qlik, líder em integração e análise de dados, anuncia as 10 principais tendências de dados, analytics e inteligência artificial (IA) que irão guiar os negócios em 2024.…
