Privacidade e personalização: o novo dilema da automação no marketing
Empresas que apostam em automação enfrentam o desafio de entregar ofertas sob medida sem violar a confiança do cliente
A automação nunca foi tão eficiente, nem tão desafiadora.…
• Pesquisa inédita mostra que IA generativa está transformando a jornada do consumidor no Brasil
Pesquisa inédita mostra que IA generativa está transformando a jornada do consumidor no Brasil
ChatGPT consolida o país como o 3º maior mercado global de IA e acelera a transição para o modelo de busca por GEO
A IA generativa já está transformando como consumidores descobrem e compram produtos online no Brasil.…
• CONTEÚDO 100+ CX – Notícias e Artigos
CONTEÚDO 100+ CX – Notícias e Artigos
Conteúdo 100+ é um novo serviço do Sistema Call To Call que apura os índices de acesso às notícias e artigos veiculados no Portal em determinado período (mês), atribuindo às empresas, fontes das notícias, e às suas respectivas assessorias de imprensa um valor de destaque às suas marcas.…
• CRM 3.0: como dados próprios e inteligência artificial estão redesenhando o relacionamento
CRM 3.0: como dados próprios e inteligência artificial estão redesenhando o relacionamento
Com foco em first party data e IA, empresas transformam o CRM tradicional em plataforma de insights, personalização e crescimento
O ambiente competitivo das empresas está sendo remodelado por uma nova geração de gestão de clientes.…
RCS conversacional na Black Friday: como ele revoluciona a comunicação com os clientes. Por, Carlos Feist*
RCS conversacional na Black Friday: como ele revoluciona a comunicação com os clientes.…
Black Friday: o início de uma jornada, não o fim de uma corrida. Por, Pablo Cotta*
Black Friday: o início de uma jornada, não o fim de uma corrida.…
• IA se consolida como motor da nova economia do varejo
IA se consolida como motor da nova economia do varejo
Transformação digital ganha força entre pequenos e médios empreendedores, que usam a tecnologia para crescer com eficiência e dados
Nos últimos anos, o uso de inteligência artificial (IA) no varejo brasileiro avançou de forma expressiva, refletindo uma transformação cada vez mais presente nas operações do setor.…
• As formas de utilizar a IA na Black Friday, de acordo com pesquisa
As formas de utilizar a IA na Black Friday, de acordo com pesquisa
O estudo mostra que apesar do crescimento da utilização da IA, a intenção de compra para a data caiu 10,3% em um ano
A Black Friday de 2025 será um ponto de virada no consumo brasileiro.…
O cérebro é um pessimista cauteloso: Por que a dor da perda vende mais que o prazer do ganho. Por, Bruno Rosa*
O cérebro é um pessimista cauteloso: Por que a dor da perda vende mais que o prazer do ganho.…
• Do pequeno varejista ao gigante do e-commerce: 5 dicas para transformar a experiência do cliente nesta Black Friday
Do pequeno varejista ao gigante do e-commerce: 5 dicas para transformar a experiência do cliente nesta Black Friday
A Black Friday deixou de ser apenas uma data promocional para se tornar um espelho do grau de maturidade digital das marcas.…