Navegando no cenário competitivo do varejo moderno: Onde encontrar recursos
A sobrevivência no varejo atual exige mais do que simplesmente oferecer produtos: demanda adaptação constante a um cenário onde consumidores buscam experiências e valor.…
• Ferramenta “abandono de navegação” é uma das mais procuradas pelos gestores de e-commerce
Ferramenta “abandono de navegação” é uma das mais procuradas pelos gestores de e-commerce
Levante a mão quem nunca acessou uma loja online, deu uma olhadinha nos produtos e promoções e foi embora sem nem adicionar alguns itens no carrinho de compras.…
Sua empresa realmente precisa de IA generativa? Por Frederico de Souza*
Sua empresa realmente precisa de IA generativa? Por Frederico de Souza*
A inteligência artificial veio para ficar.…
Anúncios patrocinados: até quando vão encarecer? Por Renan Cardarello*
Anúncios patrocinados: até quando vão encarecer? Por Renan Cardarello*
Uma coisa que muitos profissionais de mídia paga estão notando nos últimos anos é o constante aumento do custo dos anúncios pagos, sejam eles Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, etc.…
• Tecnologia na jornada do cliente nem sempre é sinônimo de atendimento eficiente
Tecnologia na jornada do cliente nem sempre é sinônimo de atendimento eficiente
Para CPO da Topaz, tecnologia sem humanização e empatia não gera relacionamento com os clientes
O setor financeiro está em uma intensa disputa pela fidelidade dos clientes, tornando essencial a humanização do atendimento.…
• Como utilizar soluções de IA para potencializar vendas e resultados empresariais
Como utilizar soluções de IA para potencializar vendas e resultados empresariais
O uso da inteligência artificial (IA) e a aplicação de novas soluções de tecnologia são grandes vantagens competitivas para os negócios e aliados importantes para aumentar o número de vendas e fortalecer os resultados das empresas.…
• Zendesk lança Relay para viabilizar o envio de mensagens proativas em massa
Zendesk lança Relay para viabilizar o envio de mensagens proativas em massa
A ampliação da parceria com a Meta ajuda empresas a aprimorar estratégias de comunicação externa voltadas à experiência do cliente (CX) nativamente nas soluções Zendesk
A Zendesk, Inc.,…
• 6 ações para alavancar a conversão nas vendas online
6 ações para alavancar a conversão nas vendas online
Ampliar a taxa de conversão é um dos maiores desafios enfrentados pelo e-commerce.…
• Zendesk Showcase São Paulo 2024
Zendesk Showcase São Paulo 2024
Zendesk apresenta mais recentes tendências e melhores práticas de inteligência artificial para a experiência do cliente
Durante seu evento anual Showcase São Paulo (13/08), a Zendesk Inc.,…
• Solução “recompra inteligente” ajuda e-commerce a fidelizar 3 vezes mais clientes
Solução “recompra inteligente” ajuda e-commerce a fidelizar 3 vezes mais clientes
Ferramenta desenvolvida pela Enviou lembra consumidor que já é hora de adquirir um novo produto no caso de itens de uso recorrente
Boa parte dos itens consumidos pela população na rotina diária são de uso recorrente.…