Optichannel: a evolução do omnichannel. Por, Thiago Gomes*
Em um mundo hiper conectado, a máxima de “estar onde o cliente está” vem sendo, literalmente, explorada por diversas empresas.…
• Vox Soluções lança tecnologia que monitora, grava e faz a gestão corporativa do whatsapp no atendimento a clientes
Vox Soluções lança tecnologia que monitora, grava e faz a gestão corporativa do whatsapp no atendimento a clientes
O Mobile Recorder Analytics Vox garante compliance, segurança e eficiência no uso do aplicativo por empresas
A Vox Soluções, referência em inovação para monitoria e análise inteligente de interações, anuncia o lançamento do Mobile Recorder Analytics Vox, uma solução desenvolvida para gravar, registrar, auditar e analisar de forma completa as mensagens trocadas em contas de whatsapp corporativo.…
• 78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
Percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil
O comportamento financeiro digital está mudando a forma como brasileiros interagem com bancos e instituições financeiras.…
• Vídeo curto e social commerce: a nova vitrine de vendas no marketing digital
Vídeo curto e social commerce: a nova vitrine de vendas no marketing digital
Reels, TikTok e livestreams viraram canais chave de conversão, com vídeo rápido e compra imediata no mesmo espaço
Plataformas como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts se consolidaram como os grandes protagonistas da atenção digital, especialmente entre o público jovem.…
• Dia do Cliente: 34,4 milhões de brasileiros tem perfil ‘caçadores de desconto’, revela estudo
Dia do Cliente: 34,4 milhões de brasileiros tem perfil ‘caçadores de desconto’, revela estudo
• Datatech aponta que 1 em cada 5 consumidores adota estratégias criativas para pagar menos, sem abrir mão de qualidade;
• Mulheres lideram esse perfil, representando 55,2%;
• Canal digital é o grande aliado: 78,2% dos caçadores de desconto também são parte do grupo de compradores online.…
Mais do que o software: por que investir na experiência do cliente é estratégico para a empresa? Por, Tânia Alves*
Mais do que o software: por que investir na experiência do cliente é estratégico para a empresa?…
• Sistema ‘Não Me Perturbe’ será obrigatório: o que muda para consumidores e empresas
Sistema ‘Não Me Perturbe’ será obrigatório: o que muda para consumidores e empresas
Desde 2 de setembro, consumidores terão uma ferramenta para bloquear chamadas indesejadas de telemarketing.…
GPT-5 chega com avanços, mas a verdadeira revolução está na integração. Por, Nicola Sanchez*
GPT-5 chega com avanços, mas a verdadeira revolução está na integração.…
• Como dominar o algoritmo de IA que gera resultados reais no marketing digital
Como dominar o algoritmo de IA que gera resultados reais no marketing digital
À medida que os buscadores adotam respostas geradas por IA, especialista defende conteúdo autoritativo e estruturado como estratégia essencial
Com a ascensão de assistentes inteligentes como o ChatGPT e o recém-lançado Google SGE, o marketing digital entra em uma nova fase: a da visibilidade algorítmica.…
Como a Geração Z está transformando o mercado imobiliário no Brasil. Por, Ewerton Camarano*
Como a Geração Z está transformando o mercado imobiliário no Brasil.…