NiCE adquire Cognigy, líder de mercado em IA conversacional e agêntica
A aquisição permite que as organizações agilizem a adoção da IA na experiência do cliente em front e back office
A NiCE (NASDAQ: NICE), líder global em experiência do cliente com tecnologia de IA, firmou um acordo definitivo para adquirir a Cognigy, líder global em IA conversacional e agêntica.…
Consumo sustentável: compromisso ou estratégia de marketing? Por, Luciana Lancerotti*
O Dia do Consumidor, a Black Friday, o Natal, Dia das Mães ou até mesmo o aniversário de uma amiga próxima… A cada nova data comemorativa, as empresas correm para mostrar o quanto são comprometidas com o consumo sustentável.…
A integração de IA via Agentspace marca o início de uma nova fase na produtividade empresarial.…
Tecnologia nas embalagens revoluciona a experiência do consumidor
Soluções digitais e interativas transformam peças de armazenamento em plataformas de inovação e segurança em favor do cliente
Na era das tecnologias digitais e da hiperconexão, até as embalagens estão ganhando uma nova camada de inteligência.…
Nova tecnologia para e-commerces integra IA e CDP para otimizar jornadas de comunicação, compras e orientar decisões por dados em tempo real
Solução une informações em um único ambiente digital para facilitar o pensamento estratégico e impulsionar ações de marketing e vendas de empresas de pequeno a grande porte
Conquistar uma gestão inteligente para empresas que atuam com e-commerce e relacionamento multicanal, a organização e o pensamento estratégico é um diferencial.…
Milhões de clientes aguardam empresas que ainda não vendem online
Seconds Tecnologia destaca a importância da digitalização para pequenos e médios negócios
O comércio eletrônico no Brasil vive um momento sem precedentes.…
Como a transformação digital na saúde reforça o direito do paciente ao acesso e controle de seus dados
Com tecnologia, segurança e autonomia, o paciente assume papel central em sua própria jornada de saúde
Os estabelecimentos de saúde brasileiros, tanto privados quanto públicos, avançam na digitalização: 92% deles adotam o uso de sistemas eletrônicos, de acordo com a pesquisa
TIC Saúde 2024, realizada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.…
RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva. Por, Rodrigo Gomes*
A integração entre automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (IA) está mudando radicalmente os limites da automação corporativa
Se antes os robôs estavam restritos a tarefas simples e repetitivas, agora ganham habilidades cognitivas para interpretar documentos não estruturados, tomar decisões inteligentes e lidar com exceções complexas em processos críticos, como processos BPM.…
Como pequenas empresas e startups podem se beneficiar com live commerce?…
Muito além do hype: Como os agentes de IA estão reconfigurando as cadeias de valor.…
