Desafios e oportunidades: O poder transformador dos assistentes virtuais inteligentes (AVIs) nas empresas, por Francisco Chang*
A transformação digital está mudando completamente a maneira como as empresas interagem com clientes e colaboradores.…
Live-commerce: como elevar as vendas no Brasil? Por Thiago Gomes*
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Comprar online já virou algo rotineiro para muitas pessoas.…
Economia prateada cresce: por que contratar profissionais 50+? Por Ricardo Haag*
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O mercado de trabalho não é apenas dos jovens.…
Retail media: quais os benefícios para as empresas? Por Renan Cardarello*
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O que sua empresa faz de diferente para atrair e reter cada vez mais consumidores?…
O que brindes de fim de ano dizem sobre relação entre empresas e pessoas, por Thomas Gautier*
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Faz poucos dias, chamei um carro por aplicativo na viagem que fiz a uma grande capital do Nordeste.…
A personalização inteligente para atendimento com IA e encapsulamento de dados, por Rochael Ribeiro Filho*
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A utilização eficaz de dados é, hoje, a maior vantagem competitiva para empresas em diversos setores.…
Pagar com biometria da palma da mão pode vingar no Brasil? Por Victor Papi*
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CRO: novas tecnologias e cultura de dados transformam negócios digitais e geram maior eficiência em conversões, por Tiago Dada*
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O boom dos negócios digitais, especialmente os aplicativos e marketplaces, tirou luz de uma disciplina importante: o conversion rate optimization – CRO, um conjunto de técnicas e práticas que visam aumentar a porcentagem de visitantes de um canal que possam se transformar em clientes.…
Cenário de alta exigência dos consumidores é alerta para empresas
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Por, Danielle Braga, Thaissa Garcia, Julia Lins e Renata Belmonte*
O comportamento do consumidor global está em transformação, e a lealdade à marca nunca esteve tão volátil.…
Propostas para garantir direitos no e-commerce, aplicativos e inteligência artificial, por Andrea Motolla*
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Novas tecnologias e seus impactos nas relações de consumo
A evolução tecnológica tem alterado significativamente as relações de consumo, ampliando o acesso a produtos e serviços e promovendo maior comodidade ao consumidor.…