Avaya tem novos recursos de redes sociais para clientes na América Latina

Os novos atributos do Avaya One Cloud CCaaS agilizam o processo de atendimento em todos os canais digitais e se integram com qualquer sistema de gestão, permitindo às empresas oferecer uma experiência única aos usuários

A Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, anunciou a oferta de ferramentas digitais, novos canais digitais e redes sociais para seus clientes da América Latina e do Caribe.

Esses recursos, disponíveis exclusivamente para os clientes da região que utilizam OneCloud CCaaS, facilitam o autosserviço por meio de tecnologia low code/no code, o que agiliza a implementação das estratégias digitais das empresas, facilitando a conexão do todo e permitindo automatizar e compor experiências para os clientes sem a necessidade de intervenção de desenvolvedores ou pessoas especializadas.