Levantamento exclusivo aponta os canais mais utilizados para compra de presentes no Dia das Mães
O levantamento foi feito de forma minuciosa pela plataforma Super Small Data da Logan com o objetivo de traçar as estratégias de publicidade mais eficazes
O Dia das Mães, celebrado no próximo dia 12 de maio, é uma das datas mais importantes para o varejo nacional, gerando impacto nos diferentes canais de compra.…
Everymind: Líder em implementações Salesforce no Brasil projeta crescer 60% ainda em 2024
Há quase 10 anos no mercado, a Everymind, líder e referência em implementações Salesforce em diferentes indústrias, vem colhendo resultados significativos que reforçam o seu compromisso em entregar um atendimento de excelência aos clientes.…
A importância estratégica do marketing digital para impulsionar as vendas de PMEs no Dia das Mães
A Beelieve Group oferece sua expertise digitais para fortalecer vínculos emocionais com os consumidores na data que celebramos todas as mães
O Dia das Mães, celebrado em diversos países ao redor do mundo, é uma ocasião especial dedicada a honrar e reconhecer o amor, a dedicação e o sacrifício das mães em todo o planeta.…
dbm Contact Center promove evento sobre o mercado de customer experience, IA e BPO
Referência no mercado de customer care, o evento reúne grandes nomes para criar conexão entre a indústria e a experiência do cliente
Dia 9 de maio, às 19h, a dbm contact center recebe clientes, prospects, empresas e convidados no dbm cx connection, evento que conecta a indústria e a experiência do cliente, e apresenta grandes cases do setor, no Hard Rock Café.…
Tendência do customer centric e os cuidados com dados do novo consumidor
Não é novidade que as expectativas dos consumidores estão cada vez mais elevadas e esses, por sua vez, também estão cada vez mais exigentes.…
Você sabe o que quer dizer a expressão “customer-centric” e o que ela representa para o mundo dos negócios?…
3 dicas para criar um customer experience de excelência no Dia das Mães, por Ingrid Imanishi*
O Dia das Mães é a segunda celebração mais importante para o varejo nacional, atrás apenas do Natal.…
Zoho Marketing Automation lança integração gratuita com o whatsapp e mira as PMEs brasileiras
Com foco em pequenas empresas e empreendedores que atendem via whatsapp, nova integração é gratuita e promete impactar positivamente os negócios brasileiros
O whatsapp tem tido cada vez mais protagonismo entre as principais canais de comunicação do mundo.…
O relacionamento com o cliente como estratégia para o desenvolvimento dos negócios, por Carla Botelho*
Muito além de competir com base em produtos ou serviços, atualmente, as empresas passaram a disputar pela experiência que oferecem aos seus clientes.…
GenAI: a revolução da inteligência artificial no mercado financeiro, por Gabriel Lima*
A inteligência artificial gerativa, ou GenAI, vem transformando o mercado financeiro com soluções inovadoras, eficientes e personalizadas para os clientes.…
