Tendências 2024: mercado da comunicação mira de digitalização à inteligência artificial e além, por Cássio Naressi
Os gastos globais com publicidade devem chegar a US＄ 1,04 trilhão em 2024, segundo estudo da agência de marketing Warc.…
• Timebox: uma ferramenta valiosa para a gestão eficiente do tempo
Timebox: uma ferramenta valiosa para a gestão eficiente do tempo
O timebox desempenha papel fundamental na criação de uma rotina de trabalho mais estratégica
No mundo moderno, pautado pela tecnologia e, por consequência, pelas relações aceleradas em detrimento dela, a procura por métodos eficientes para gerir o tempo tornou-se elementar, especialmente quando o intuito é aumentar a produtividade no ambiente de trabalho.…
• Pesquisa da Nvidia revela que IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista
Pesquisa da Nvidia revela que IA impulsiona receitas e reduz custos no setor varejista
Desde recomendações personalizadas de produtos até a criação de conteúdo de marketing, a IA generativa aprimora a experiência do cliente e otimiza operações
98% dos varejistas planejam investir em IA generativa nos próximos 18 meses, de acordo com a recente pesquisa “State of AI in Retail and CPG” realizada pela Nvidia.…
• O papel estratégico do whatsapp: mais que ferramenta de comunicação, uma estratégia empresarial
O papel estratégico do whatsapp: mais que ferramenta de comunicação, uma estratégia empresarial
O whatsapp desempenha papel fundamental no atendimento ao cliente, contribuindo para uma experiência positiva para empresa e consumidores
Embora os primeiros aplicativos tenham surgido na década de 1980, com o advento dos computadores pessoais, este termo, de fato, passou a ser amplamente utilizado com a popularização dos smartphones, especialmente com o lançamento da App Store pela Apple, no ano de 2008, 1 ano após o lançamento do primeiro iPhone, em 2007.…
• Dia Internacional da Proteção de Dados: como as big techs podem se adaptar na era da informação digital
Dia Internacional da Proteção de Dados: como as big techs podem se adaptar na era da informação digital
Veja dicas de como empresas podem se proteger e evitar o vazamento de dados sensíveis em tempos de digitalização
No dia 28 de janeiro é comemorado o Dia Internacional da Proteção de Dados, data que promove uma reflexão sobre os cuidados necessários no manuseio de informações pessoais em uma era de compartilhamento e divulgação em larga escala nos meios digitais.…
• Integração de Whatsapp, Instagram e Facebook facilita relacionamento com o cliente
Integração de Whatsapp, Instagram e Facebook facilita relacionamento com o cliente
Desde a possibilidade de entender o perfil do consumidor, até mesmo auxiliando no pós-venda, empresas têm conseguido aumentar a produtividade com o uso de canais integrados para relacionamento com os clientes
Nos bastidores do sucesso empresarial contemporâneo, encontra-se uma ferramenta vital: o Customer Relationship Management (CRM), um sistema que gerencia relacionamentos e interações com clientes.…
• Metasix aponta crescimento do comando de voz nas relações homem-máquina
Metasix aponta crescimento do comando de voz nas relações homem-máquina
Depois de perder força no call-center, a interação por voz avança através de bots com inteligência conversacional
A Metasix, uma empresa focada em inteligência artificial para atendimento omnichannel, está prevendo um aumento do uso de comando de voz em canais de interação digital entre 2024 e 2025.
Uma análise sobre o engajamento dos consumidores em 2024, por Daniel Simões*
Uma análise sobre o engajamento dos consumidores em 2024, por Daniel Simões*
A hiper personalização é um recurso mandatório para marcas que querem manter seus consumidores engajados, mas isso não é novidade.…
• Sua empresa está pronta para 2024? Mudar o mindset pode ser a virada de chave para um novo ano de sucesso
Sua empresa está pronta para 2024? Mudar o mindset pode ser a virada de chave para um novo ano de sucesso
Além da oportunidade para focar no que deu certo, olhar minucioso pode reavaliar padrões preestabelecidos e evitar eventuais falhas
Quando uma empresa começa a crescer, seu fluxo operacional fica naturalmente mais complexo.…
• 10 dicas de marketing para conquistar mais clientes em 2024
10 dicas de marketing para conquistar mais clientes em 2024
Varejo deve ter 1,5% de crescimento real em 2024; especialista dá dicas para vender ainda mais
O varejo brasileiro deve continuar em ritmo de alta em 2024, como apontam as projeções da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que indicam um crescimento real de 1,5% para o próximo ano.…