Tivit anuncia Tivit Ventures com investimento de R$ 400 milhões
Os recursos da nova área serão destinados a aquisições de startups que tenham forte crescimento e potencial de escalabilidade e valem para os próximos cinco anos.…
Tivit anuncia Tivit Ventures com investimento de R$ 400 milhões
Os recursos da nova área serão destinados a aquisições de startups que tenham forte crescimento e potencial de escalabilidade e valem para os próximos cinco anos.…
Pega apresenta o primeiro recurso de balanceamento automático para RPA
A nova capacidade permite que as organizações reduzam significativamente os custos de licenciamento, gerenciamento e infraestrutura de RPA
A Pegasystems Inc.…
Accenture anuncia intenção de adquirir a End-to-End Analytics
A Accenture (NYSE: ACN) anuncia a intenção de adquirir a End-to-End Analytics , uma boutique de consultoria em análise e ciência de dados com sede em Palo Alto (Califórnia) e escritórios adicionais no Brasil.…
Nice é líder em Contact Center em Nuvem pelo Gartner
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Ativy é reconhecida como Hosted Partner 3CX e se torna única empresa certificada na América do Sul
A 3CX é líder global em PABX Virtual e, a partir de agora, conta com a infraestrutura da Ativy para potencializar suas soluções de comunicação
A Ativy, empresa brasileira de Cloud Computing e serviços de tecnologia da informação, acaba de ser certificada como Hosted Partner da 3CX, companhia que é referência em soluções de Comunicação Unificadas (UC) em escala mundial.…
Nice tem crescimento recorde em cloud de 35% no terceiro trimestre de 2020
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Relatório Capgemini: empresas movidas a dados são 22% mais lucrativas e geram 70% mais receita por funcionário
O roteiro para o aproveitamento de dados precisa ser abordado além do departamento de tecnologia, incluindo até a alta liderança
Empresas movidas a dados [1] superam amplamente seus pares em várias medidas financeiras, obtendo 70% mais receita por funcionário e gerando 22% mais lucros, de acordo com um novo relatório do Capgemini Research Institute intitulado “The data-powered enterprise: Why organizations must strengthen their data mastery” (em tradução livre, “Empresa movida a dados: por que as organizações devem fortalecer seu domínio de dados”).…
Contact center responsivo é fundamental no processo de transformação digital dos bancos
Filosofia adotada pela Altitude Software permite atendimento 24 horas e facilita as interações com uso de chatbots
O chatbot já é utilizado por diversos setores, e, embora seja um processo complexo e sensível, os bancos estão cada vez mais próximos de automatizar seus atendimentos.…
A Avaya divulgou seu estudo “work from anywhere”, no qual examina as mudanças nos negócios frente ao cenário atual
Por conta da covid-19, a Avaya descobriu que quase 72% dos negócios baseados nos Estados Unidos estão repensando sua forma de trabalhar, 58% sentem que a atividade remota está permitindo que contratem colaboradores de maneira mais distribuída, e 8 entre cada 10 empresas estão se reorganizando para fornecer aos seus clientes e colaboradores experiências que propiciem novas maneiras de realizar suas atividades.…
Atento lança sua aceleradora de startups
• Início do projeto, nomeado Atento Next, terá seleção de startups em áreas de interesse da empresa
• Startups selecionadas terão oportunidade de gerar negócio e implementar projetos junto à uma das 5 maiores empresas de Customer Experience do mundo
Em linha com objetivo de ter a inovação no centro das suas estratégias de negócio, a Atento, multinacional líder em soluções de customer experience no Brasil e na América Latina, acaba de lançar o seu programa de aceleração de startups, o Atento Next, que aproximará a companhia de startups selecionadas, para trazer ainda mais inovação para a empresa e seus clientes.…