5 Segredos revelados por especialistas para fidelizar clientes e impulsionar seu negócio
Entender a experiência do cliente como um processo que se inicia antes mesmo de ele adentrar o estabelecimento é crucial para construir uma marca memorável.…
• Economia e eficiência são principais ganhos quando empresas buscam a IA generativa para melhorar a experiência do cliente
Economia e eficiência são principais ganhos quando empresas buscam a IA generativa para melhorar a experiência do cliente
Tecnologia tem sido capaz de poupar valores significativos e melhorar a eficiência para o setor varejista
Atualmente, a eficiência e a personalização são alguns dos fatores apontados como mais cruciais para o sucesso no varejo.…
• Sua empresa está direcionada a dados? Entenda como o data driven marketing pode ajudar seu negócio
Sua empresa está direcionada a dados? Entenda como o data driven marketing pode ajudar seu negócio
Especialistas do setor apontam como usar a inteligência de dados para tomar decisões mais direcionadas e promover resultados satisfatórios
Já tem algumas décadas que os dados vêm sendo considerados o novo petróleo.…
• Da personalização à entrega: como o caso da TV lançada pelo muro ilustra os desafios na experiência do cliente
Da personalização à entrega: como o caso da TV lançada pelo muro ilustra os desafios na experiência do cliente
O recente incidente envolvendo a entrega de uma TV, onde a mesma foi arremessada por cima do muro de uma residência no Rio de Janeiro, ressalta a necessidade de uma abordagem personalizada e integrada na experiência do cliente.…
• Interromper tratamentos médicos pode piorar condições de saúde: saiba como resgatar pacientes
Interromper tratamentos médicos pode piorar condições de saúde: saiba como resgatar pacientes
Lembretes para agendar consultas e exames pode ser o incentivo que falta na continuidade dos tratamentos; essa é a proposta do Nuria Track
O cuidado com a saúde engloba diferentes fatores, como uma alimentação balanceada, prática de atividade física regular e, principalmente, a realização de check-ups médicos anuais com idas às consultas e realização de exames.…
• Melhorar o CX é sinônimo de sucesso
Melhorar o CX é sinônimo de sucesso
A Total IP ajuda as empresas na qualidade do atendimento ao cliente
As transformações na vida cotidiana ganharam impulso nos últimos anos, mas já não são mais surpresa.…
• Quer acelerar o aumento das vendas? Confira 7 dicas para otimizar o uso do CRM e melhorar as conversões
Quer acelerar o aumento das vendas? Confira 7 dicas para otimizar o uso do CRM e melhorar as conversões
Segundo especialista da Izio&Co, a utilização correta da ferramenta impulsiona a fidelização e engajamento dos clientes
Fidelizar o público-alvo não é uma tarefa simples, já que hoje os consumidores dividem as suas compras em vários canais diferentes.…
• Solução de varejo usa IA para analisar jornada do cliente
Solução de varejo usa IA para analisar jornada do cliente
Visão computacional da Sensormatic Solutions ajuda a maximizar experiência de compra
Os dados estão redefinindo o varejo, desde a forma como os lojistas interagem com seus clientes até como, onde e por que os consumidores tomam suas decisões de compra.…
• Como os chatbots melhoram o atendimento dos pacientes
Como os chatbots melhoram o atendimento dos pacientes
Tecnologia reduz desistência no atendimento telefônico e agiliza a jornada do cliente de clínicas e hospitais, mas ainda enfrenta resistência na saúde
A adoção da tecnologia chatbot permite que hospitais e clínicas ampliem a taxa de retenção de clientes em atendimentos que, antes, eram abandonados pelo público durante os contatos por telefone.…
O valor da proteção de dados pessoais na era digital, por Eduardo Hiro*
O valor da proteção de dados pessoais na era digital, por Eduardo Hiro*
Em um mundo cada vez mais conectado, a proteção de dados pessoais é essencial para garantir a privacidade e a segurança dos indivíduos na era digital
Nos dias de hoje, a internet se tornou uma parte fundamental de nossas vidas, permitindo-nos realizar uma ampla gama de atividades, desde compras online até compartilhamento de momentos com amigos e familiares em redes sociais.…